在今年地產(chǎn)媒體不斷出現(xiàn)的名詞和概念之中,除了政策的闡述和解讀之外,越來(lái)越多的是公司的符號(hào)。一個(gè)行業(yè)的高潮頻現(xiàn),主角確實(shí)是企業(yè)和企業(yè)家,而在地產(chǎn)這個(gè)遠(yuǎn)未到成熟的行業(yè),地產(chǎn)公司的身影卻也日漸龐大起來(lái)。
皈依黑暗的天行者
星戰(zhàn)前傳第三部《Revenge of the Sith》,是星戰(zhàn)系列六部電影中最黑暗最沉重的一部。因?yàn)樵谶@一部中,星系帝國(guó)的平衡終于被打破,黑暗勢(shì)力占據(jù)了上風(fēng)。天行者阿納金,在眾多星戰(zhàn)迷苦苦等待了二十多年以后,不負(fù)眾望地投向黑暗。
西方電影中相當(dāng)喜歡運(yùn)用這樣的元素,黑暗的勢(shì)力無(wú)處不在地引誘著一個(gè)人的內(nèi)心,如阿納金由光明力量栽培長(zhǎng)大,卻只需要小小的謊言,輕輕的推動(dòng),不知不覺(jué)中便開(kāi)始脫離光明的控制。
用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō),這些恐怖的力量,都是人們自己在“養(yǎng)虎為患”。阿納金是絕地武士自己培養(yǎng),然后被武士不許結(jié)婚的成規(guī)戒律逼反的。《哈里·波特》中伏地魔一開(kāi)始只是魔法學(xué)校的一個(gè)普通學(xué)生,他的一切知識(shí),都是老師包括無(wú)所不知的鄧不利多傾囊相授。只是當(dāng)他們的力量足夠強(qiáng)大,意識(shí)足夠自主的時(shí)候,當(dāng)培養(yǎng)者無(wú)論從技術(shù)上還是思想上再無(wú)法操控他們的時(shí)候,就成為了一個(gè)巨大的威脅。
藝術(shù)的探討向來(lái)都是社會(huì)思潮的折射,而這種質(zhì)疑和恐懼,放到社會(huì)問(wèn)題上,也許那個(gè)越來(lái)越難以控制、引起人們的焦慮和擔(dān)心的怪獸,正是我們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)的——公司。
美國(guó)福特汽車(chē)公司的前任副總裁威廉·葛塞在很多年前就曾經(jīng)說(shuō)過(guò),現(xiàn)代化的大型企業(yè)會(huì)成為國(guó)家的主宰。盡管如拉爾夫·納德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣,“無(wú)論通過(guò)何種方式,那些控制著社會(huì)運(yùn)行的權(quán)力體系無(wú)時(shí)無(wú)刻不在設(shè)法達(dá)到他們自己的目的。也就是說(shuō),他們不會(huì)允許公眾去大肆談?wù)撈浜诎档囊幻,更不可能向人們闡釋社會(huì)結(jié)構(gòu)中存在的缺陷以及不公之處!痹絹(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也用數(shù)據(jù)向我們證明,為了建立一個(gè)高福利的國(guó)家,政府不得不去滿足這些大企業(yè)的各種要求,并且甘于去做它們的小小出納。而在國(guó)際金融和國(guó)際貿(mào)易的戰(zhàn)場(chǎng)上,“跨國(guó)公司就是帝國(guó)主義的精兵強(qiáng)將。”郎咸平教授不止一次地在演講中這樣說(shuō)。
叛離公共事務(wù)的公司
盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家,尤其是經(jīng)濟(jì)史學(xué)家不止一次告訴我們,企業(yè)在最開(kāi)始的時(shí)候不是什么私人產(chǎn)業(yè),而是一項(xiàng)公眾事務(wù)。更有人因?yàn)檫@樣那樣的原因,天天希望企業(yè),尤其是大公司能夠自覺(jué)地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和公眾道德,繼續(xù)作為一項(xiàng)體現(xiàn)政府和民眾意志的公共事務(wù)存在下去。當(dāng)然,企業(yè)尤其是歐美的企業(yè),至今還披著法律和道德的外衣。美國(guó)的立法機(jī)構(gòu)和民眾在內(nèi)戰(zhàn)之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)企業(yè)從來(lái)沒(méi)有施加過(guò)什么約束,這一點(diǎn)在今天產(chǎn)生了相當(dāng)不好的影響,它使得整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了這樣一種觀點(diǎn),認(rèn)為公眾對(duì)企業(yè)施加任何影響,都是一種破壞行為。
現(xiàn)在公司已經(jīng)強(qiáng)大到了這樣一個(gè)程度,比爾·蓋茨一個(gè)人的財(cái)富比世界上最富有的美國(guó)40%的個(gè)人收入的總和還多,而每一年在美國(guó)金融家赫伯特位于愛(ài)達(dá)華州太陽(yáng)谷的牧場(chǎng)中聚會(huì)的商界名流掌控的公司財(cái)富比世界上前七名之后所有國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值還要多,F(xiàn)代學(xué)者們認(rèn)為與其說(shuō)這些太陽(yáng)谷聚會(huì)的座上賓是商業(yè)游戲的主宰者,不如說(shuō)是他們的公司在進(jìn)行著這場(chǎng)游戲。這些龐大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)力和影響深遠(yuǎn)的政治力量結(jié)合在一起,用自己的非凡成就把商業(yè)社會(huì)的價(jià)值取向銘刻在人們的集體意識(shí)當(dāng)中。
因此,現(xiàn)代的公司早已經(jīng)不是政府控制之下的所謂公共事務(wù)組織,它已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)怪獸,將全球的資本以一種令人恐懼的速度和方式迅猛地匯集到一起。其規(guī)模或者說(shuō)野心,早已經(jīng)超過(guò)了任何一個(gè)政府所能想象的極限,也超過(guò)了政府或者民眾所能控制的極限。更可怕的是,這些企業(yè)的管制是自主的,盡管今天的企業(yè)網(wǎng)看起來(lái)像是一個(gè)拜占庭時(shí)代的混合物——聯(lián)合董事、戰(zhàn)略聯(lián)盟、世界500強(qiáng)。但是正如某一直密切關(guān)注美國(guó)企業(yè)高層管理者的資深觀察家所發(fā)現(xiàn)的那樣,他們之間存在著一種環(huán)環(huán)相扣的共同風(fēng)險(xiǎn)和聯(lián)系,而他們之所以擁有這種不解之緣,正是由于他們所從事的商業(yè)活動(dòng)。
在人們低估了公司在魔力和霸權(quán)的另一面,人們通常會(huì)將目光集中到那些貌似控制著公司的人或者力量上。
當(dāng)年IT 界不論是業(yè)界或者媒體,都喜歡說(shuō)一句話,“資本的意志”,那是中國(guó)的企業(yè)界第一次接觸到風(fēng)險(xiǎn)資本的介入和獨(dú)特的運(yùn)作方式,動(dòng)輒為王志東們的下課哀傷不已。其實(shí)這未免有點(diǎn)像某美女主持人在她第一次接觸到足球和世界杯的時(shí)候?yàn)榘⒏⒘飨碌臏I水,稍稍有廉價(jià)傷感的嫌疑。這些明星經(jīng)理人,更多是被身處其中的公司組織所吞噬。而做得好的韋爾奇、匯豐銀行的幾任大班,都是打工皇帝,雖然股權(quán)不多,但是能夠玩得轉(zhuǎn)。因此,清楚認(rèn)知2005年的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)組織和企業(yè)投資者三方的關(guān)系,才能更加了解今時(shí)今日的商界環(huán)境。
被怪獸吞噬的企業(yè)領(lǐng)袖
如今潘石屹最喜歡去山西煤礦和溫州兩地同客戶親善,也還有人說(shuō),這一切都是資本的意志。其實(shí)這未免墮入了某些非專(zhuān)業(yè)媒體的話柄俗套。事實(shí)上,雖然潘石屹知名度遠(yuǎn)比SOHO中國(guó)大,甚至可能商業(yè)價(jià)值也比SOHO中國(guó)為強(qiáng),但是他一手打造的SOHO中國(guó)的模式,同樣在制約著潘石屹自身。他的不斷做秀,不斷曝光,已經(jīng)成為SOHO中國(guó)模式的指定動(dòng)作,他自己也無(wú)力擺脫。試想,哪一天潘石屹如果像王石一樣,談起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)化,談起企業(yè)公民的責(zé)任,這個(gè)時(shí)候的潘石屹,就不再是SOHO中國(guó)的行銷(xiāo)大使,會(huì)令傳統(tǒng)的山西和溫州投資客視同怪物,將不能再帶動(dòng)SOHO中國(guó)的銷(xiāo)售。
還有王石。作為影響力巨大的地產(chǎn)業(yè)發(fā)言人之一,同時(shí)他的收入和家產(chǎn)在地產(chǎn)界卻可能要排到數(shù)萬(wàn)之后。他親手締造的現(xiàn)代企業(yè)萬(wàn)科,運(yùn)作越順暢,規(guī)模越龐大,也越能對(duì)王石產(chǎn)生制約作用。王石能夠上山入海,能夠在閃光燈下面大談社會(huì)和企業(yè)之道,但是,他對(duì)于公司具體項(xiàng)目的出售價(jià)格、甚至地塊的買(mǎi)賣(mài),基本上沒(méi)有機(jī)會(huì)施展他的長(zhǎng)袖善舞之能。他離開(kāi)萬(wàn)科兩個(gè)月,公司依然正常運(yùn)營(yíng),這是被萬(wàn)科津津樂(lè)道的事情。也有人說(shuō),萬(wàn)科的項(xiàng)目已經(jīng)有程式化的操作流程,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。還有人說(shuō),萬(wàn)科不善于做高端項(xiàng)目,一蓋高樓就會(huì)遭遇困難。其實(shí)這三者說(shuō)的是同樣一件事情,就是萬(wàn)科已經(jīng)成為一個(gè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)機(jī)器,它有行之有效的思路和操作方式,即使是王石,也無(wú)法輕易改變這一固定軌跡。
最近萬(wàn)科的人事變動(dòng),看上去是所謂的區(qū)域戰(zhàn)略變化,換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),何嘗不能說(shuō)是萬(wàn)科企業(yè)高速發(fā)展之后,必然要出現(xiàn)的內(nèi)部細(xì)胞排斥現(xiàn)象。萬(wàn)科近年在業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí),客戶服務(wù)以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了某些問(wèn)題,這些問(wèn)題不是王石或者萬(wàn)科管理層不想避免,而是萬(wàn)科這種企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì)遭遇的瓶頸。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)同樣被公眾看作地產(chǎn)業(yè)代表之一的任志強(qiáng)。他雖然雄辯滔滔,而且著述勤奮,但是他所在的公司,其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和其他地產(chǎn)聞人相比。究其原因,是他的公司還沒(méi)有成型,他的組織還很原始。所以即使北京公館能夠天價(jià)賣(mài)給外資,老任一年能夠賺到王石十年的收入,也不能改變兩者之間影響力的差距。
最后值得留意的還有順馳。以駭客戰(zhàn)略令市場(chǎng)記住的孫宏斌,在2004年飽受爭(zhēng)議。而其中最有趣的是,深深為孫氏戰(zhàn)略熏陶的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)比孫宏斌貫徹得更加徹底,更加強(qiáng)調(diào)速度,更加注重?cái)U(kuò)張。以至于到順馳必須放緩腳步、作出調(diào)整時(shí),不得不用差不多一年的時(shí)間。
西諺有云,什么樣的土壤結(jié)什么樣的果實(shí)。今天許多地產(chǎn)公司面臨房屋質(zhì)量問(wèn)題、物業(yè)管理失當(dāng)問(wèn)題、公司企業(yè)文化惡劣問(wèn)題,公司管理層會(huì)很委屈、很悲情,不明白為什么自己的善良愿望卻落得如此下場(chǎng)。究其根本,還在于這類(lèi)公司已經(jīng)形成了一套固有組織,而這個(gè)組織只能適應(yīng)粗放經(jīng)營(yíng)、傻子賺錢(qián)的時(shí)代。而在一個(gè)需要責(zé)任感,對(duì)于品質(zhì)和服務(wù)都不斷提出需求的新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,哪怕是有想法的管理者,依然會(huì)被原先的公司怪獸所掣肘。
要解決公司這個(gè)怪圈,需要突圍,需要流程再造,需要有戰(zhàn)略,也需要全面的升級(jí)換代。在看到公司的成長(zhǎng)成為國(guó)家社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的魔障的時(shí)候,不由想起美國(guó)最偉大的總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯在1864年說(shuō)的一段話,“我相信,在不久的將來(lái),一場(chǎng)風(fēng)暴就要襲來(lái)。它讓我感到不安,讓我渾身顫抖。因?yàn)椋覀儑?guó)家的安危正系于一旦——企業(yè)巨人已經(jīng)登上了王位,而高層腐敗的時(shí)代也即將到來(lái)。在我們的國(guó)家,金錢(qián)的力量將竭盡全力地去延續(xù)自己的統(tǒng)治地位。而這一切都是建筑在人們的偏見(jiàn)之上!(沈威風(fēng))