尊敬的熱用戶：
為感謝大家長期以來對我司的支持和理解，同時為積極籌措今冬供熱燃煤進購資金，天水市供熱有限公司將于2022年8月1日—10月31日開展2022-2023年度采暖期熱費繳納優(yōu)惠活動。本次活動采取微信公眾號和大廳繳費兩種方式。具體繳費方式和注意事項如下：
一、優(yōu)惠范圍
天水市供熱有限公司供熱區(qū)域內(nèi)所有居民熱用戶
二、收費標準
根據(jù)天發(fā)改收費〔2012〕911號文件：居民住宅21.2元/㎡
三、優(yōu)惠時間和優(yōu)惠辦法
1、2022年8月1日至2022年8月31日期間對一次性全額繳費的居民熱用戶優(yōu)惠3%;
2、2022年9月1日至2022年9月30日期間對一次性全額繳費的居民熱用戶優(yōu)惠2.5%;
3、2022年10月1日至2022年10月31日期間對一次性全額繳費的居民熱用戶優(yōu)惠2%。
（注：有歷年欠費的居民熱用戶須繳清欠費后方可享受優(yōu)惠，報停用戶不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。）
四、繳費方式
1、微信公眾號繳費
�、爬嫌脩簦旱卿洝疤焖帷蔽⑿殴娞栠M行自主繳費。
⑵新用戶：關注“天水供熱”微信公眾號后，聯(lián)系用戶服務中心完善個人信息進行自主繳費。
2、大廳繳費
工作時間：上午8：30—18：00（周六、周日正常上班）
大廳繳費須知：
�、耪埖嚼U費大廳辦理繳費業(yè)務的熱用戶在家自測體溫，確保無發(fā)燒情況身體健康后，持“健康碼”綠碼及行程碼、身份證，佩戴一次性醫(yī)用口罩進入繳費大廳。嚴禁“黃碼”和“紅碼”人員及體溫在37.3度及以上者和近14天內(nèi)有過中高風險地區(qū)旅居史人員或與確診（疑似）病例行程在時間和空間上重合的人員入廳。
⑵來現(xiàn)場辦理業(yè)務的人員須服從現(xiàn)場管理，有序進入大廳辦理業(yè)務，自覺出示健康碼、行程碼，相互之間間隔1米以上，等候群眾要在1米線外等候辦理，辦理結(jié)束后，請及時離開大廳，不要滯留，減少聚集。對于體溫異常、不能提供身份證的，不允許進入大廳。
五、繳費地址及用戶服務中心聯(lián)系電話：
1、天水市供熱有限公司一樓收費大廳（城區(qū)交警大隊向東50米）
電話：0938-8212241
2、麥積收費大廳（三馬路原天水焦化廠辦公樓一樓）
電話：0938-2625555
受本輪疫情影響，建議廣大熱用戶通過微信公眾號線上繳費，減少感染風險，感謝大家理解與支持。
天水市供熱有限公司
2022年7月26日
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