全市廣大經(jīng)營者:
“五一”假期將至,“天水麻辣燙”持續(xù)火爆,為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者價(jià)格行為,維護(hù)節(jié)日消費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)對(duì)全市廣大經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),加強(qiáng)價(jià)格自律,依法規(guī)范經(jīng)營,不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
二、落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,銷售商品的要標(biāo)明商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息,提供服務(wù)的要標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)價(jià)方法等信息,標(biāo)價(jià)內(nèi)容做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。要嚴(yán)格履行價(jià)格承諾,價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
經(jīng)營者采取贈(zèng)送方式銷售商品和提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈(zèng)品的品名和數(shù)量,贈(zèng)品標(biāo)示價(jià)格或者價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈(zèng)品在同一經(jīng)營場(chǎng)所當(dāng)前銷售價(jià)格;實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算方式提供服務(wù)的,除進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。
三、依法依規(guī)誠信經(jīng)營。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得捏造、散布漲價(jià)信息,囤積居奇,哄抬價(jià)格;不得相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者使人誤解價(jià)格標(biāo)示的行為。
四、積極履行社會(huì)責(zé)任。景區(qū)景點(diǎn)、出租車、停車場(chǎng)、道路收費(fèi)站等經(jīng)營場(chǎng)所要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)以及不落實(shí)“綠色通道”和免收通行費(fèi)優(yōu)惠政策;賓館酒店、商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位等,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,自覺維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
本提醒告誡書自發(fā)布之日起,各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位要認(rèn)真對(duì)照開展自查自糾,規(guī)范自身價(jià)格收費(fèi)行為,為人民群眾營造一個(gè)明明白白消費(fèi)的節(jié)日旅游市場(chǎng)環(huán)境。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將加大節(jié)日期間的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊各種價(jià)格違法行為,對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法行為,從嚴(yán)從快予以查處;對(duì)影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的違法案件將予以公開曝光。
同時(shí),歡迎廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)經(jīng)營者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,請(qǐng)保存好票據(jù)、影像等證據(jù),并通過12345、12315等渠道投訴舉報(bào),維護(hù)切身合法權(quán)益。