關(guān)于規(guī)范“五一”期間價格行為的提醒告誡書
全市廣大經(jīng)營者：
“五一”假期將至，天水麻辣燙持續(xù)火爆，為進一步規(guī)范經(jīng)營者價格行為，維護節(jié)日消費和旅游市場價格秩序，切實保護消費者合法權(quán)益，天水市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全市廣大經(jīng)營者提醒告誡如下：
一、嚴格遵守法律法規(guī)。嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，加強價格自律，依法規(guī)范經(jīng)營，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價格秩序。
二、落實明碼標價規(guī)定。嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，銷售的商品要標明商品的品名、價格和計價單位等信息，提供服務(wù)的要標明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格標準及計價方法等信息，標價內(nèi)容做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。要嚴格履行價格承諾，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標價，避免誤導消費者。
經(jīng)營者采取贈送方式銷售商品和提供服務(wù)的，應(yīng)當標明贈品的品名和數(shù)量，贈品標示價格或者價值的，應(yīng)當標示贈品在同一經(jīng)營場所當前銷售價格；實行先消費后結(jié)算方式提供服務(wù)的，除進行明碼標價外，還應(yīng)當在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
三、依法依規(guī)誠信經(jīng)營。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用；不得捏造、散布漲價信息，囤積居奇，哄抬價格；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假或者使人誤解價格標示的行為。
四、積極履行社會責任。景區(qū)景點、出租車、停車場、道路收費站等經(jīng)營場所要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費標準和優(yōu)惠政策，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費以及不落實“綠色通道”和免收通行費優(yōu)惠政策；賓館酒店、商場超市、集貿(mào)市場、餐飲單位等應(yīng)當增強社會責任感，遵循公平、合法和誠實信用的原則，自覺維護市場價格穩(wěn)定。
本提醒告誡書自發(fā)布之日起，各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位要認真對照開展自查自糾，規(guī)范自身價格收費行為，為人民群眾營造一個明明白白的消費節(jié)日和旅游市場環(huán)境。全市各級市場監(jiān)督管理部門將加大節(jié)日期間的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊各種價格違法行為，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強烈的價格違法行為，從嚴從快予以查處；對影響惡劣、情節(jié)嚴重的違法案件將予以公開曝光。
同時，歡迎廣大群眾和社會各界對經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好票據(jù)、影像等證據(jù)，并通過12345、12315等渠道投訴舉報，維護切身合法權(quán)益。
天水市市場監(jiān)督管理局
2024年4月28日
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