優(yōu)舉措 強服務(wù) 助力景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展
麥積山景區(qū)開展“三抓三促”綜合整治活動
2023年3月18日，麥積山景區(qū)服務(wù)中心按照管委會《“三抓三促”實施方案》組織員工進行“三抓三促”綜合整治活動。本次活動以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照全市“三抓三促”行動工作部署，結(jié)合習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨的二十大精神，結(jié)合景區(qū)創(chuàng)建文明城市要求，堅持問題導(dǎo)向、堅持圍繞大局、堅持真抓實干、激勵督促景區(qū)干部職工勤學(xué)苦練強本領(lǐng)，促進政治意識明顯增強、思想觀念明顯轉(zhuǎn)變、能力素質(zhì)明顯提升，營造比學(xué)趕超、爭先進位的濃厚氛圍，切實把活動成果轉(zhuǎn)化為加快建設(shè)新型現(xiàn)代化景區(qū)的實際成效。
景區(qū)成立“三抓三促”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)方案，進行推動部署，統(tǒng)籌安排任務(wù)，明確責(zé)任分工、工作措施和完成時限。對“三抓三促”行動開展情況盤點檢視、查漏補缺，各牽頭部門要認真履行牽頭職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)和統(tǒng)籌調(diào)度，各牽頭部門細化牽頭任務(wù)具體推進舉措，全力抓好落實，對標(biāo)全國優(yōu)秀景區(qū)取長補短、查漏補缺，結(jié)合實際搞好本次“三抓三促”行動。
麥積山景區(qū)作為國家5A級旅游景區(qū)正在全力推進各項創(chuàng)城工作，通過安排志愿者引導(dǎo)、增設(shè)文明標(biāo)志和優(yōu)化游客服務(wù)等方式，向八方游客展現(xiàn)我市良好的城市風(fēng)貌和文明風(fēng)采。不斷提高市民對旅游景區(qū)的參與度、游客的滿意度和景區(qū)的美譽度，加強文明公益宣傳和景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，積極營造景區(qū)窗口濃厚的文明氛圍，讓游客和一線窗口服務(wù)人員都能積極的參與到景區(qū)的文明城市創(chuàng)建上來。
同時，我們在游客服務(wù)中心設(shè)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，提升服務(wù)效能，開展導(dǎo)覽咨詢、行李寄存、文明宣傳、秩序維護等志愿服務(wù)，熱情、微笑接待每一位游覽的游客，并通過懸掛橫幅、放置提示牌、LED屏播放宣傳標(biāo)語等形式，積極營造文明旅游良好氛圍。
麥積山景區(qū)作為我市對外形象窗口單位，將“旅游環(huán)境綜合整治”作為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，景區(qū)本次綜合整治活動以“三抓三促”為契機，著力提升景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深度落實景區(qū)第一季度部署動員、集中整治工作。
為扎實推進“三抓三促”行動走深走實，景區(qū)積極開展人居環(huán)境集中整治�；顒訄猿肿�(biāo)準，抓細節(jié)，抓效果。放下速度，大家把清理效果放在了首位，門窗及設(shè)施的擦洗堅持不留死角，不走過場，每一位員工都細心檢查，確�！叭俗呃�，人留垃圾有”，員工更是分片區(qū)，對垃圾集中清理，同時引導(dǎo)職工自覺清理及保持生活環(huán)境的干凈整潔。
通過這種“整治一處，清潔一處，靚麗一處”的環(huán)衛(wèi)思路，使景區(qū)環(huán)境進一步改善，自然環(huán)境與人文氛圍的融合更加和諧，對景區(qū)環(huán)境整治進度、推進過程、行動質(zhì)效嚴格管理，及時把控調(diào)度。強化宣傳，營造氛圍，創(chuàng)造文明旅游環(huán)境。
加強文旅行業(yè)安全生產(chǎn)隱患的排查整治工作，結(jié)合麥積山景區(qū)實際情況貫徹落實安全生產(chǎn)工作景區(qū)定期開展隱患排查整治，進一步加強全年安全生產(chǎn)監(jiān)管，切實履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大安全隱患排查整治力度，景區(qū)內(nèi)各部門之間密切配合，保障旅游秩序，確保游客安全，為游客帶來更新穎、更全面、更貼心的旅游服務(wù)和體驗。
本次活動以全市“三抓三促”行動工作部署，景區(qū)上下認真盡職盡責(zé)的去完成各項工作，克服對歷史遺留問題、困難攻堅問題的逃避思想，創(chuàng)新工作方法，努力提高駕馭全局的能力，認真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作本領(lǐng)。把釘釘子精神始終貫穿于此次活動中，進一步加強了業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，把景區(qū)“三抓三促”工作常態(tài)化，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化美好新天水。
（來源：麥積山景區(qū)服務(wù)中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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