天水市行政監(jiān)察投訴中心連續(xù)兩年
榮獲全國網(wǎng)民留言辦理工作先進殊榮
9月14日，“2017年人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作會議暨踐行網(wǎng)上群眾路線表彰活動”在遼寧沈陽召開，會上揭曉了2017年人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理先進單位，天水市行政監(jiān)察投訴中心獲得殊榮，這是該項評選活動開展9年以來，我市再次榜上有名。據(jù)悉，全國參加評選活動的單位2300多家，共有212個網(wǎng)民留言辦理單位獲獎。其中省級單位39個，副省級單位、地市級單位95個，區(qū)縣級單位78個。
市行政監(jiān)察投訴中心把開展網(wǎng)絡問政作為推動社會管理創(chuàng)新重要平臺，自2015年8月正式承擔“人民網(wǎng)地方領導留言板”網(wǎng)民留言辦理的協(xié)調(diào)指導工作以來，始終把解決問題作為辦理工作的重要前提，堅持網(wǎng)民留言無小事的理念，準確把握留言板特點，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦，發(fā)揮了知曉民情、吸納民意、解決民憂的重要作用。做好網(wǎng)民留言辦理，走好網(wǎng)上群眾路線，重點在建立健全制度上下功夫、在解決群眾反映問題上下功夫、在及時向領導通報下情上下功夫、在批件辦理落實上下功夫，確保網(wǎng)民留言“件件有著落、事事有回音”，以實際行動取信于民。
據(jù)統(tǒng)計，今年1-8月受理“市委書記市長留言板”有效網(wǎng)民留言7099條，辦理答復5635件；承辦人民網(wǎng)《地方領導留言板》涉及天水網(wǎng)民留言2599條，回復1828條，回復率70.33%，共編發(fā)《督辦專報》720期。通過直查快辦、協(xié)調(diào)督辦幫助群眾解決生活中遇到的各種問題和困難2000多件。
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