“三抓三促”行動開展以來，天水市三院七病區(qū)始終把患者滿意和家屬滿意作為評判工作成效的重要標尺，從最突出的問題抓起、解難題、辦實事，努力縱深推進“三抓三促”行動。
為了進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，提高患者就醫(yī)體驗，急患者之所急，想患者之所想，落實一切以患者為中心的服務理念，我科室與天水市秦州公安分局戶政科及天水郡派出所攜手解決患者就醫(yī)問題。以實際行動踐行“三抓三促”將為民辦事落到實處。
一位長期住院老年患者，患有精神分裂癥和帕金森綜合征，由于身份證過期無法繼續(xù)辦理入院手續(xù)，背曲腰躬、舉步維艱的康縣老人無法親自去辦理。科室護士長周文娟想盡一切辦法聯(lián)系秦州公安分局戶政科及天水郡派出所，通力合作解決患者就醫(yī)問題。秦州公安分局及天水郡派出所，為患者提供的便民服務處理了患者的燃眉之急。
科室護士長作為一名黨員，時刻將服務群眾精神踐行在工作中，關(guān)心患者，尊重患者，積極為患者解難題、辦實事，對患者態(tài)度熱情、全心全意為患者服務。
患者聽聞此消息后非常感動，即刻帶上自己的老花鏡，邀請病區(qū)護理人員寫感謝信，再三囑咐護士長制作錦旗代表自己感謝公安局的同志。為了滿足患者的心愿，做到個性化護理服務，在一個春光明媚的清晨，將兩面錦旗送至秦州公安分局和天水郡派出所。
公安民警除暴安良，守護一方平安，建設平安天水;白衣天使救死扶傷，護佑人民健康，建設健康天水。我們都是踐行黨的宗旨，服務人民、改善民生的主力軍，我們有相同的價值目標，公共的服務宗旨。此次合作必將推動雙方黨的建設和業(yè)務工作的新發(fā)展。創(chuàng)建“警醫(yī)一家親”的良好氛圍。最后，雙方除了業(yè)務合作外，也希望能夠通過支部共建的方式增加相互交流學習的機會。
純水無香，大愛無疆，醫(yī)警合作，守護一方。此次合作推進了“警醫(yī)合作”良好運轉(zhuǎn)，此項工作有益于民、有譽于警、有利于社會，我們將以“警醫(yī)合作”為契機，攜手共創(chuàng)平安，為百姓的健康保駕護航。（撰稿人：七病區(qū)孟潤紅）
（來源：天水市三院 轉(zhuǎn)載：陶靜）
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