不久前，甘肅省委副書記、代省長(zhǎng)徐守盛在省信訪局會(huì)議室預(yù)約接訪了破產(chǎn)企業(yè)蘭州一毛廠的5名女職工代表，此舉拉開了甘肅省級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度的序幕。這是該省繼省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督辦重點(diǎn)信訪案件后，在落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制方面的又一舉措。
今年9月，甘肅省人大常委會(huì)修訂了《甘肅省信訪條例》，明確了信訪人在信訪過(guò)程中依法享有的11項(xiàng)權(quán)利，隨后，省委辦公廳、省政府辦公廳出臺(tái)了《省委省政府領(lǐng)導(dǎo)接待信訪群眾制度》（試行）的文件，規(guī)定省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接接待部分重點(diǎn)信訪事項(xiàng)以及關(guān)系全省改革發(fā)展穩(wěn)定的信訪突出問(wèn)題。
5名職工代表的上訪事由是，由于各相關(guān)部門依據(jù)的政策不一，使該破產(chǎn)企業(yè)的近2000名女職工退而難“休”，生活陷入困境。徐守盛認(rèn)真聽取了上訪群眾的陳述，現(xiàn)場(chǎng)與省政府辦公廳、省信訪局、省國(guó)資委、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省司法廳、蘭州市政府等部門和基層的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議，決定依照國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定為這批職工辦理退休手續(xù)，盡快解決他們的現(xiàn)實(shí)生活困難。徐守盛說(shuō)：“信訪工作所做的就是幫民困、解民憂、化民怨、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的工作。做好信訪工作，有利于團(tuán)結(jié)一切積極力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，化解一切不利矛盾，積聚力量為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)�！�
在黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度中受益的不僅是一毛廠的退休職工。王哲夫是蘭州一家企業(yè)子弟學(xué)校的教師，企業(yè)破產(chǎn)后，學(xué)校移交到七里河區(qū)政府。但3年過(guò)渡期滿后，他們的工資待遇與地方學(xué)校的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并不一樣，還一度拖欠工資。12月13日下午，副省長(zhǎng)馮健身接訪后答復(fù)：先期移交地方管理的企業(yè)子弟學(xué)校，統(tǒng)一執(zhí)行政府文件；教師的工資按移交時(shí)地方學(xué)校執(zhí)行的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行套改；新套改的工資過(guò)渡期滿后發(fā)放，經(jīng)費(fèi)由省財(cái)政承擔(dān)；教師醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷按照現(xiàn)行國(guó)家事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)這一答復(fù)，王哲夫表示滿意。
據(jù)了解，自今年11月開始試行黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度以來(lái)，多名省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走上信訪一線，已使諸多上訪積案得以解決。甘肅省博物館在與甘肅欣榮置業(yè)有限公司聯(lián)建“甘肅文物大廈”時(shí)發(fā)生矛盾，欣榮置業(yè)上訪到省政府。12月12日上午，副省長(zhǎng)李膺接訪后，形成4項(xiàng)決定，敦促雙方通過(guò)司法途徑妥善化解矛盾。
甘肅省政府辦公廳副主任、省信訪局局長(zhǎng)張興照說(shuō)：試行黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，就是為了創(chuàng)新工作機(jī)制、強(qiáng)化工作責(zé)任，推動(dòng)建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序，這一制度體現(xiàn)了黨委和政府對(duì)解決群眾信訪問(wèn)題的高度重視。
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