為進(jìn)一步推動(dòng)“十個(gè)多一點(diǎn)暖心行動(dòng)”走深走實(shí)，創(chuàng)造冬季溫暖的看病就醫(yī)環(huán)境，讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員在寒冷的季節(jié)門(mén)診大廳有溫度、候診座椅不冰涼、病房保持暖和舒適。12月11日，市四院針對(duì)近期低溫天氣變化和職工反映老住院樓候診大廳及室內(nèi)溫度較低的情況，組織全院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室人員，開(kāi)展“暖冬”就醫(yī)體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，回應(yīng)廣大患者和醫(yī)務(wù)人員最關(guān)切的看病就醫(yī)問(wèn)題。
早晨八點(diǎn)，體驗(yàn)組在院黨委書(shū)記王軍元，院長(zhǎng)陳祥珍的帶領(lǐng)下，來(lái)到門(mén)診區(qū)域，通過(guò)實(shí)地查看門(mén)診大廳、導(dǎo)診臺(tái)、就坐大廳座椅、詢(xún)問(wèn)就診患者、與醫(yī)務(wù)人員交流等，了解門(mén)診區(qū)域的就醫(yī)秩序，親身感受冬季就醫(yī)的門(mén)診溫度。體驗(yàn)組現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整了大廳進(jìn)出口熱風(fēng)機(jī)，添加導(dǎo)診臺(tái)取暖設(shè)備，在候診座椅增加了棉墊和棉靠背，有效改善了門(mén)診大廳患者和醫(yī)務(wù)人員“冷”的問(wèn)題。
體驗(yàn)組參加了老住院大樓心血管內(nèi)科晨交接班會(huì)，了解醫(yī)護(hù)人員的工作情況，實(shí)地感受科室環(huán)境溫度狀況，測(cè)量室內(nèi)溫度，查看暖氣、空調(diào)和門(mén)窗玻璃等環(huán)境設(shè)施。走進(jìn)病房，與患者深切交談，對(duì)個(gè)別因暖氣供應(yīng)不暢的低溫區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)增換新的床被品和必要取暖設(shè)施，由總務(wù)科排查原因并立即整改，確保讓每位患者都能在溫暖的病房中安心治療。查看了換熱站供暖設(shè)施運(yùn)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決方案。
在寒冷的季節(jié)，讓患者和醫(yī)護(hù)人員不寒心。“暖冬”就醫(yī)體驗(yàn)組用親身的環(huán)境體驗(yàn)，掌握了全院就診患者和醫(yī)護(hù)人員對(duì)溫暖環(huán)境的就醫(yī)需求，查找了醫(yī)院個(gè)別區(qū)域采供暖設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題，并且采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保立即升溫，改善就醫(yī)環(huán)境，讓“暖冬”更加“暖心”。（黨政辦公室鄭曉東）
（來(lái)源：天水市四院 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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