麥積山新春旅游火爆，引領(lǐng)天水文旅行業(yè)復(fù)蘇
麥積山大景區(qū)春節(jié)假期綜述
玉兔皎皎送祥瑞，梅花燦燦迎新春。新春的麥積山大景區(qū)，天氣晴朗，惠風(fēng)和暢，一串串象征著喜慶吉祥的紅燈籠點(diǎn)綴其間，到處一派喜氣洋洋的景象，襯托出十足的中國年味兒。疫情防控“新十條”出臺(tái)，旅游景區(qū)防控措施優(yōu)化調(diào)整，旅游市場迎來利好，麥積山大景區(qū)人頭攢動(dòng)，游客持續(xù)增多，團(tuán)隊(duì)游、自駕游火爆，旅游市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢頭。景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)籌做好疫情防控、安全生產(chǎn)、假日值守、文明旅游等工作，安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成了春節(jié)旅游接待任務(wù)，未發(fā)生安全事故、無有效投訴。
新春假日期間（2023年1月21日至27日），景區(qū)共接待游客8.64萬人次。其中，麥積山4.08萬人次，仙人崖7200人次，石門2200人次，凈土寺、溫泉、曲溪及景區(qū)農(nóng)家樂接待游客3.6萬人次，進(jìn)入景區(qū)車輛超過1.8萬輛。游客人數(shù)較去年同期上升601%，本省游客和跨省旅游的游客數(shù)量較往年顯著增加，省內(nèi)游客占到34.66%，外省游客主要以陜西、四川鄰近省份及北上廣深等一線城市客源為主，其中寶雞、西安、咸陽等陜西游客占20.1%，四川游客占2.14%，北京游客占4.37%，上海游客占2.44%，深圳游客占1.36%，另外，青海、寧夏、天津、新疆等地均有游客前來觀光旅游。
一、統(tǒng)籌調(diào)度，保障景區(qū)安全有序
為做好2023年春節(jié)期間麥積山大景區(qū)旅游安全防范工作，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生，為游客提供一個(gè)“祥和舒適、安全便捷”的游覽環(huán)境，節(jié)前景區(qū)管委會(huì)成立檢查組，對麥積山、仙人崖、石門景區(qū)安全生產(chǎn)、文物保護(hù)、疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、防火用火、道路安全等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行全面檢查和安排部署，始終繃緊安全生產(chǎn)弦，不斷提高安全防范意識(shí)，及時(shí)分析研判安全保障措施，從嚴(yán)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。假日期間景區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子全員駐景區(qū)帶班值守，各景區(qū)不斷跟進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)管控，堅(jiān)持不懈補(bǔ)漏洞、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)一線，全面消除各類安全隱患，做好節(jié)假日安全工作安排，落實(shí)好應(yīng)急值班制度，確保安全職責(zé)落實(shí)到景區(qū)旅游服務(wù)和管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保游客過一個(gè)喜慶、祥和、平安的春節(jié)。
二、多措并舉，提振新春旅游市場
“新十條”出臺(tái)后，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排部署，激活冬季旅游市場，景區(qū)管委會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾途皡^(qū)冬春旅游實(shí)際，研究制定了深化大景區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)多項(xiàng)舉措，緊盯周邊客源市場，堅(jiān)持采取新媒體定向宣傳營銷攻勢，加強(qiáng)冬季景區(qū)冰雪道路維護(hù)管理，規(guī)范景區(qū)旅游商品和餐飲市場秩序，提升服務(wù)品質(zhì)，不斷豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品供給和消費(fèi)場景，激發(fā)消費(fèi)潛力，營造消費(fèi)氛圍，著力推進(jìn)麥積山大景區(qū)冬春旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。景區(qū)的疫情防控政策也隨之進(jìn)行調(diào)整，取消各景區(qū)入口健康志愿點(diǎn)，不再對跨地區(qū)流動(dòng)人員查驗(yàn)核酸檢測陰性證明和健康碼，全力保障游客快速通行。深入貫徹我省旅游惠民意見，開展景區(qū)門票減免優(yōu)惠活動(dòng)，仙人崖景區(qū)、石門景區(qū)冬春季實(shí)行全民半價(jià)優(yōu)惠，大年初一實(shí)行全民免費(fèi)開放，組織實(shí)施好仙人崖和石門景區(qū)新春廟會(huì)。組織本地旅行企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)分銷商開展市場推廣，提升大眾旅游消費(fèi)信心。
三、優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)力推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
春節(jié)假日期間，麥積山大景區(qū)管委會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市各級文化旅游工作部署，堅(jiān)持落實(shí)好文旅行業(yè)疫情防控常態(tài)化措施，做好景區(qū)從業(yè)人員管控，做好進(jìn)入景區(qū)人員健康檢測，保證景區(qū)持續(xù)正常開放。強(qiáng)化景區(qū)管理，深入開展微笑服務(wù)活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)，工作人員全員上崗、嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，提早運(yùn)營、延時(shí)服務(wù)，讓游客體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春節(jié)期間，在景區(qū)眾多崗位均設(shè)置黨員示范崗、咨詢服務(wù)臺(tái)和志愿者服務(wù)崗，以“用心服務(wù)好每一位游客”為服務(wù)理念，為游客提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢、茶水供應(yīng)、行李寄存、景區(qū)旅游咨詢投訴等服務(wù)，好人好事不勝枚舉，游客滿意度大幅提升。加強(qiáng)對麥積山大景區(qū)全方位安全監(jiān)控的維護(hù)管理，外部大屏公告各類信息，安全廣播隨時(shí)播報(bào)引導(dǎo)游客，優(yōu)美的環(huán)境，熱情周到的服務(wù)，確保了游客旅游體驗(yàn)，營造濃厚的春節(jié)出游氛圍，為麥積山大景區(qū)冬春文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇提供了有效的保障。
四、打造亮點(diǎn)，樹立麥積山旅游品牌
春節(jié)期間，麥積山大景區(qū)在做好保障游客良好出行體驗(yàn)措施的同時(shí)，著力營造景區(qū)喜迎新春氛圍，通過抖音、微信等新媒體平臺(tái)開展文化自然遺產(chǎn)保護(hù)、景區(qū)風(fēng)光、景區(qū)直播等主題宣傳活動(dòng)，加大景區(qū)宣傳營銷深度和廣度。景區(qū)管委會(huì)與專業(yè)公司合作，策劃了2023年首屆麥積山冰雪藝術(shù)節(jié)暨全國青年雪雕藝術(shù)創(chuàng)作營活動(dòng)，麥積山植物園冰瀑、冰雕、冰掛吸引了周邊城市眾多游客前來打卡留念，登上了各大官方媒體平臺(tái)，已成為天水新的網(wǎng)紅打卡地。在做好保障游客良好出行體驗(yàn)措施的同時(shí)，通過天水市政府網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、各級新聞媒體發(fā)布景區(qū)旅游信息，加大景區(qū)宣傳營銷深度和廣度。通過抖音、微信等新媒體平臺(tái)，發(fā)布了兔年新春系列宣傳視頻，為全國的網(wǎng)友送上麥積山的新年祝福，領(lǐng)略麥積山新年的文化魅力。春節(jié)長假，麥積山大景區(qū)抖音、微信相關(guān)視頻瀏覽量達(dá)42萬，增長粉絲數(shù)量1.2萬人。通過假日多維度的宣傳，打造出了麥積山大景區(qū)宣傳新格局，達(dá)到了良好的宣傳效果，進(jìn)一步提高了麥積山大景區(qū)的知名度與美譽(yù)度。
春節(jié)小長假期間，麥積山大景區(qū)旅游秩序良好，未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故。景區(qū)管委會(huì)依托豐富的文化自然遺產(chǎn)資源，結(jié)合文旅融合特色內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新文體活動(dòng)形式，為游客提供多元化的文化旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，傾情助推麥積山大景區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)邁上新臺(tái)階。
（新聞來源：麥積山景區(qū)管委會(huì) 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
打印本頁
