在全市人民同心防控疫情、齊力共克時(shí)艱之際，又是一年的“雙十一”即將到來，為更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)正常的市場秩序，天水市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者：
01.疫情防控不放松，理性消費(fèi)記心間
當(dāng)前疫情形勢依然嚴(yán)峻，廣大消費(fèi)者務(wù)必高度警惕，非必要不外出，服從社區(qū)管控，科學(xué)佩戴口罩，保持社交距離。理性儲(chǔ)備生活物資，不囤積、不搶購，科學(xué)安排居家生活。
02.質(zhì)量信譽(yù)是首選，勿信低價(jià)防陷阱
“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，不要被個(gè)別網(wǎng)店過于低廉的商品價(jià)格所吸引，不要輕信商家的“特價(jià)”“清倉價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”，或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，避免個(gè)別不良商家趁機(jī)拋售庫存和滯銷產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)商品。一定要詳細(xì)了解營銷活動(dòng)細(xì)則，不要未看清規(guī)則，隨意下單。
03.包裹消毒要牢記，新冠病毒莫輸入
消費(fèi)者收到快遞包裹時(shí)要第一時(shí)間要對(duì)外包裝進(jìn)行嚴(yán)格消毒，且盡量不帶入室內(nèi)拆封，包裝盒（箱、袋）不要隨意丟棄及時(shí)入垃圾集中點(diǎn)，接觸物品包裝后，要及時(shí)洗手消毒；食用進(jìn)口冰鮮、冷凍食品，則一定要煮熟煮透，盡量熱吃。
04.網(wǎng)購證據(jù)要留存，依法維權(quán)有保障
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一定要索取并保存購物憑證以及各種購物聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù)，以備日后出現(xiàn)糾紛時(shí)有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商處理，協(xié)商不成可以向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴、也可以向12315投訴或者市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
(天水在線編輯：李俊鋒)
打印本頁
