“海上生明月，天涯共此時”，中秋時節(jié)，麥積山大景區(qū)秋高氣爽，風和日麗,為了進一步做好中秋小長假旅游接待工作，景區(qū)管委會高度重視，精心準備、周密部署，管委會領導深入景區(qū)一線靠前指揮，全體干部職工全員上崗，按照國家和省、市關于做好2021年中秋文化旅游相關工作要求，統(tǒng)籌做好疫情防控、安全生產(chǎn)、假日值守、文明旅游和創(chuàng)城等工作，安全、高效、優(yōu)質地完成了中秋旅游接待任務，未發(fā)生安全事故、無有效投訴。2021年9月19日至21日，景區(qū)共接待游客21300人次。其中，麥積山：11000 人次。仙人崖： 4100人次。石門、凈土寺、溫泉、曲溪景區(qū)及景區(qū)農(nóng)家樂接待游客共計：6100人次，進入景區(qū)車輛超過6200輛。
一、強化疫情防控，筑牢防疫屏障
麥積山大景區(qū)管委會按照文化和旅游部發(fā)布的《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南(2020年9月修訂版)》的部署要求，落實網(wǎng)上預約制度，切實做好“限量、預約、錯峰”的工作要求，全面推行線上分時段售票入景區(qū)、引導游客錯峰游覽，嚴格執(zhí)行“一進一測一登記”制度，完善防控應急預案。游客進入景區(qū)時須進行“健康碼”亮碼核驗、測體溫、戴口罩并出示預約購票成功信息。在景區(qū)入口、觀光車停車點設置“一米線”引導游客保持安全距離，有序接受檢票、乘車，減少游客扎堆帶來的風險。對公共場所和景區(qū)內設施及時全面消毒消殺，落實落細疫情常態(tài)化防控，加強員工安全防護，扎實做好各項應急處置工作，確保景區(qū)安全有序向公眾開放。
二、強化安全措施，保障游客出行安全
為確保中秋節(jié)假日期間景區(qū)游覽秩序的安全有序，麥積山大景區(qū)管委會全面開展安全隱患排查工作，對景區(qū)游步道、仙人湖、消防設施、觀光車等進行常態(tài)化安全隱患排查，各部門盯緊守穩(wěn)各關鍵環(huán)節(jié)和重點部位安全責任，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保景區(qū)無聚集、無擁堵、無扎堆、無輿情，最大限度滿足游客出行需求，并及時轉發(fā)衛(wèi)健委、氣象、交通等部門發(fā)布的天氣信息，加強旅游安全出行提示和疫情防控、文明創(chuàng)城知識宣傳引導游客理性出游、安全出游；加強文化旅游市場監(jiān)管，聯(lián)合相關部門查處不合理低價游、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為，依法嚴厲打擊各類旅游“黑包車”“黑導游”等，規(guī)范文化和旅游市場秩序，維護消費者和經(jīng)營者合法權益。
三、提升管理服務水平，踐行文明旅游新風尚
為讓游客體驗更優(yōu)質的服務，麥積山大景區(qū)深入開展微笑服務活動、志愿服務活動，工作人員全員上崗、嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，強化應急值班值守提早運營、延時服務，中秋期間，在景區(qū)眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗，以“用心服務好每一位游客”為服務理念，為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區(qū)旅游咨詢投訴等服務，好人好事不勝枚舉，游客滿意度大幅提升。景區(qū)內多個監(jiān)控探頭對景區(qū)進行全方位監(jiān)控，外部大屏公告各類信息，安全廣播隨時播報引導游客，優(yōu)美的環(huán)境，熱情周到的服務，確保了游客旅游體驗。
四、補短板、強弱項，全力以赴抓創(chuàng)城
中秋假期，麥積山大景區(qū)保障游客良好出行體驗的同時，在落實創(chuàng)城責任上再發(fā)力，對照標準要求，針對服務設施不健全、公益廣告不完善??環(huán)境衛(wèi)生有遺漏等問題，持續(xù)開展環(huán)境清潔整治行動，全面清理各區(qū)域衛(wèi)生死角，更換維修破損設施，開展創(chuàng)城網(wǎng)格化常態(tài)化管理，全體干部職工將創(chuàng)城與黨史學習教育相結合、與“黨員先鋒示范崗”相結合、與“崗位練兵”相結合，全心全力投入全國文明城市創(chuàng)建工作，以高標準、嚴要求落實創(chuàng)城責任，展現(xiàn)使命擔當。
(上仙人崖、左石門、右曲溪)
“但愿人長久，千里共嬋娟”，中秋過后，麥積山大景區(qū)已陸續(xù)進入一年中色彩最斑斕的季節(jié)，麥積山、仙人崖、石門、曲溪、溫泉風景各異，別具風味，秋色醉人，麥積山大景區(qū)將以整潔的環(huán)境、優(yōu)質的服務歡迎廣大游客前來觀光游覽。
（天水在線編輯：陶靜）
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