今年以來，天水市市場監(jiān)督管理局在認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控的基礎(chǔ)上，聚焦主責(zé)、深耕主業(yè)，著力在優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)效能上下功夫，通過加大政策宣傳、簡化優(yōu)化辦事流程、減少證明事項(xiàng)、免費(fèi)郵寄送達(dá)、提供幫辦延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)便民惠企措施，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效促進(jìn)“六穩(wěn)”“六�！保艿睫k事企業(yè)和人民群眾一致好評(píng)。
一是政策宣傳“不來即享”。持續(xù)加大政策宣傳力度，精心梳理國家及省、市出臺(tái)的各項(xiàng)推進(jìn)市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)的優(yōu)惠政策，通過市級(jí)媒體，市局“一網(wǎng)兩微”“頭條號(hào)”等及時(shí)推送國家總局、省局和市局《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》、《“防疫情保穩(wěn)定促發(fā)展”28條措施的通知》以及《應(yīng)對(duì)疫情服務(wù)支持市場主體有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體措施》等支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施，讓企業(yè)和群眾不到政務(wù)服務(wù)窗口也能及時(shí)掌握最新的政策信息成為常態(tài)。
二是梳理簡化辦理程序。為鼓勵(lì)和引導(dǎo)我市藥品零售經(jīng)營規(guī)�；⒓s化、規(guī)范化發(fā)展，在符合相關(guān)政策的前提下，努力降低制度性交易成本，對(duì)申請(qǐng)收購、兼并重組，且實(shí)際經(jīng)營地址、許可條件未發(fā)生變化的天水本地藥品零售連鎖企業(yè)，簡化申辦程序。對(duì)保障藥械供應(yīng)所涉及的藥械經(jīng)營許可，取消藥品經(jīng)營許可核發(fā)申請(qǐng)資料中縣區(qū)市場監(jiān)管部門簽注意見環(huán)節(jié)、精簡藥品許可換證申請(qǐng)中GSP認(rèn)證資料、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任實(shí)行告知承諾制等措施。截至目前，共完成我市藥品零售經(jīng)營企業(yè)換證89戶、換發(fā)新版許可證204份。
三是深化“減證便民”行動(dòng)。積極推行證明事項(xiàng)告知承諾制工作，按照“能減則減、主動(dòng)核查”的原則，對(duì)市局各類證明事項(xiàng)、證明文件進(jìn)行全面梳理，科學(xué)編制本部門告知承諾事項(xiàng)14項(xiàng)，占我市第一批實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制事項(xiàng)的半數(shù)，進(jìn)一步方便了企業(yè)和群眾辦事。
四是實(shí)行免費(fèi)郵寄送達(dá)。疫情爆發(fā)以來，市市場監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，市局政務(wù)服務(wù)窗口對(duì)辦理業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各類證照批件，為企業(yè)提供免費(fèi)郵寄送達(dá)服務(wù)，真正打通為民服務(wù)的“最后一公里”。截至目前，共郵寄各類證照100余份。
五是全面提升服務(wù)效能。以創(chuàng)建讓黨中央放心讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)為契機(jī)，根據(jù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的實(shí)際問題，采取為辦事企業(yè)和群眾提供延時(shí)服務(wù)、延長行政許可期限、簡化優(yōu)化許可審批服務(wù)等便民舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。對(duì)疫情期間過期的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，延長從業(yè)資格有效期，疫情穩(wěn)定后先后為30名特種設(shè)備作業(yè)人員證進(jìn)行了復(fù)審換證。市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)窗口以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了辦事企業(yè)和群眾一致好評(píng)，多名工作人員多次被市政府政務(wù)大廳評(píng)為“黨員示范崗”“服務(wù)之星”和“微笑之星”。
（天水在線編輯：康翠霞）
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