為群眾投訴反映問題較真
——張家川縣紀(jì)委監(jiān)委跟蹤督辦網(wǎng)民投訴問題
“針對(duì)網(wǎng)民多次反映和暢家園、和諧家園暖氣不熱的問題，你們單位采取了哪些措施進(jìn)行整改，現(xiàn)在這些問題是否得到了徹底解決？”“對(duì)于網(wǎng)民多次反映康樂小區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)登記證遲遲不能辦理的問題，現(xiàn)在辦理得怎么樣了？”這是張家川縣紀(jì)委監(jiān)委督查組向職能單位負(fù)責(zé)人詢問群眾投訴問題督辦情況的一幕。
群眾利益無小事，近期針對(duì)“人民網(wǎng)”、“市委書記、市長”留言板、“縣委書記、縣長”留言板重復(fù)反映的精準(zhǔn)扶貧政策落實(shí)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等一些事關(guān)群眾生產(chǎn)生活方面的問題整改辦理情況，從2月26日開始，縣紀(jì)委監(jiān)委成立3個(gè)督查組，采取走訪群眾、實(shí)地查看等多種方式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位和社區(qū)、村組、農(nóng)戶了解實(shí)際情況，徹查問題發(fā)生的原因，對(duì)網(wǎng)民留言辦理和反饋情況進(jìn)行精準(zhǔn)督辦，全程跟蹤，切實(shí)把問題解決在基層，將矛盾化解在一線。
督查組在對(duì)網(wǎng)民留言辦理和反饋情況督辦的同時(shí)，透過重復(fù)反映的表象徹查問題背后的形式主義和官僚主義，對(duì)涉及網(wǎng)民多次投訴問題的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11個(gè)縣直部門的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了提醒約談，督促其進(jìn)一步靠實(shí)主體責(zé)任，采取有力舉措，將問題整改到位，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)真正解決好群眾的揪心事。（供稿 天水市紀(jì)委監(jiān)委宣傳部）
（天水在線編輯：康翠霞）
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