《市委書記、市長(zhǎng)留言板》是市委、市政府加強(qiáng)同人民群眾的聯(lián)系、更好履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的創(chuàng)新；是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)群眾，傾聽呼聲的平臺(tái)；是各級(jí)黨委、政府及部門為民辦事、幫民解憂的重要渠道。
《市委書記、市長(zhǎng)留言板》2008年9月正式創(chuàng)辦以來(lái)，通過(guò)“天水在線”網(wǎng)站已收到群眾反映問(wèn)題和建議留言34000多條，網(wǎng)民點(diǎn)擊率已累計(jì)達(dá)152萬(wàn)余次。目前在全省14個(gè)市州中，只有我市設(shè)立了《市委書記、市長(zhǎng)留言板》，在全省被公認(rèn)為是一種機(jī)制創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政方面發(fā)揮了重要作用。但目前還存在管理職責(zé)不清、辦理落實(shí)不夠到位、回復(fù)率較低、群眾還不十分滿意等問(wèn)題。
為了不斷加大對(duì)《市委書記、市長(zhǎng)留言板》網(wǎng)民反映問(wèn)題的督辦落實(shí)工作，理順管理渠道、提高辦理質(zhì)量，提高群眾滿意度，提高黨委、政府的公信力，實(shí)現(xiàn)匯集民智、尊重民意、關(guān)注民生、排解民憂、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的目的，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示和“效能管理年”活動(dòng)的要求，《市委書記、市長(zhǎng)留言板》的管理由市行政監(jiān)察投訴中心牽頭，市委督查室和市政府督查室配合，市紀(jì)委、監(jiān)察局督辦，從2010年8月23日起，正式創(chuàng)辦《市委書記、市長(zhǎng)留言板督辦專報(bào)》�！读粞园宥睫k專報(bào)》設(shè)熱點(diǎn)關(guān)注、網(wǎng)民訴求、網(wǎng)民建言、辦理反饋四個(gè)欄目，每周一期向市領(lǐng)導(dǎo)反饋《留言板》最新動(dòng)態(tài)及辦理情況，每月對(duì)網(wǎng)民留言反映的情況和各單位辦理落實(shí)的情況進(jìn)行匯總分析并通報(bào)，為市委、市政府科學(xué)決策提供服務(wù)。
市委書記、市人大常委會(huì)主任張景輝，市委副書記、市長(zhǎng)李文卿對(duì)《市委書記、市長(zhǎng)留言板》高度重視，多次指示要切實(shí)加強(qiáng)留言板網(wǎng)民留言的辦理工作，強(qiáng)調(diào)要在抓辦理、抓落實(shí)、抓回復(fù)上下功夫，尤其要在解決群眾的實(shí)際問(wèn)題和困難上見(jiàn)成效。《市委書記、市長(zhǎng)留言板督辦專報(bào)》的正式創(chuàng)刊，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握社情民意，進(jìn)行科學(xué)民主決策提供重要依據(jù)，必將為加快天水經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式科學(xué)發(fā)展發(fā)揮重要作用。
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