
(大年三十,天水城內(nèi)爆竹聲聲辭舊歲,火樹銀花迎新春。攝影:關春明 配圖:天水在線)
2009年春節(jié)旅游黃金周,在省委、省政府的高度重視下,天水市節(jié)前準備工作扎實到位,加之天氣晴朗,氣候溫暖,主要景區(qū)實行減免門票及地方媒體廣泛宣傳,使春節(jié)旅游黃金周實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。據(jù)統(tǒng)計:春節(jié)黃金周期間,全市共接待游客23.3萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入8504.5萬元,同比分別增長32.4%和38.06%。其特點主要是:

正月初一,南宅子門口,游客排隊領票
一是工作到位,秩序井然。節(jié)前,天水市政府就做好春節(jié)黃金周工作專門下發(fā)了通知,提出了明確要求,做出了具體安排,要求全行業(yè)認真貫徹落實,特別要把安全工作放在首位,采取切實措施,確保游客和全市人民度過一個歡樂、祥和的春節(jié)黃金周。

元月22日,組織開展了節(jié)前檢查,集中對旅游安全、道路交通、假日值班、市場管理、食品衛(wèi)生、服務質(zhì)量等重點部門、重點環(huán)節(jié)進行了全面的綜合檢查。
節(jié)日期間,市、縣旅游部門在強化值班的同時,加強了監(jiān)督檢查。全市各旅游接待單位及相關部門堅守崗位,認真值班,及時匯總上報旅游信息。在各級政府、各相關部門的密切配合和全行業(yè)的共同努力下,全市旅游市場秩序井然,沒有發(fā)生任何旅游安全事故。

二是在主要景區(qū)實行免票措施,為節(jié)日增添了新亮點。元月15日,為迎接春節(jié)黃金周,拉動旅游消費,市政府在中心廣場舉行了“天水人游天水,熱熱鬧鬧過大年”春節(jié)黃金周啟動儀式。市內(nèi)主要景區(qū)免費向游客及市民開放,拉開了2009年春節(jié)旅游黃金周序幕。春節(jié)黃金周期間,這些景區(qū)人氣旺,伏羲廟、南宅子等景區(qū)游客量成倍增長,伏羲廟僅正月初五接待游客達7600余人。各縣區(qū)地方傳統(tǒng)廟會香客不斷,提高了人氣指數(shù),使全市旅游淡季不淡,較往年又有了新的增長。

三是假日旅游工作機制不斷完善,接待服務更加規(guī)范。為迎接春節(jié)黃金周,提高旅游服務質(zhì)量,樹立天水良好的旅游形象,元月17日,組織開展了“天水市旅游飯店服務技能大賽”,促進了全市旅游服務質(zhì)量的提高。春節(jié)黃金周期間全市主要旅游景區(qū),加強服務力量,延長開放時間,增加講解力量,整潔美化環(huán)境;各賓館飯店、各旅行社充分準備,推出了特色服務項目和適合各類消費者的“套餐”。全行業(yè)在加強服務的同時,還積極營造節(jié)日氣氛,為節(jié)日旅游增添了濃郁的旅游氛圍。

四是游客的旅游觀念、消費方式有較大變化,消費需求進一步擴大。全市外出旅游、參與康體休閑娛樂以及購物的意識明顯增強,吃年夜飯、親朋好友聚會、婚慶等消費活動紛紛在賓館飯店等旅游接待場所,使全市商業(yè)網(wǎng)點、餐飲娛樂等休閑消費項目異;鸨(jù)初步統(tǒng)計,春節(jié)期間全市旅游飯店、餐館90%未歇業(yè),主要旅游飯店、餐館年夜飯全部爆滿;七天節(jié)日期間,餐飲訂座率達98%,星級賓館入住率達45%。

正月初一,伏羲廟廣場,游客排隊領票
五是實現(xiàn)了客源、效益兩旺。春節(jié)黃金周期間,游客構成以探親訪友為主,休閑游、周邊游居多;出游方式方面,自駕車游客增長較快,舉家出游、結伴旅游比例較大。

六是游客“進得來、出不去”的問題依然十分突出。全市公路中短途客運運力充分,非常便捷;天水機場運力小、周轉人數(shù)有限;鐵路方面天水無始發(fā)列車,無加掛,春節(jié)黃金周期間凸顯出客票供不應求的矛盾。