【甘肅法制報】以前提起到政府部門辦事，給人的第一印象就是程序繁瑣，多方奔走。近年來，天水市秦州區(qū)行政審批中心通過不斷的探索、創(chuàng)新，開始簡化事項、細化流程、強化監(jiān)管……每一項措施都是砍向繁瑣程序的利劍。
2016年6月，秦州區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺建成投入使用，實現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公，對辦事事項、辦事流程、辦理人員、辦理過程、辦理結(jié)果等信息進行事中事后全程監(jiān)管，全面推進“網(wǎng)上行權(quán)”。
市民王先生要在南溝河西路開設(shè)喇叭口，秦州區(qū)住建局進駐到秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心的工作人員劉燕在受理業(yè)務(wù)后，從報送信息查看現(xiàn)場，在短短的七個工作日，此項業(yè)務(wù)就辦理完畢。
“在沒實行‘一網(wǎng)式’辦公之前，群眾辦理業(yè)務(wù)要來回跑很多趟，現(xiàn)在手續(xù)簡化了，只要前來辦事的群眾手續(xù)齊全，在受理業(yè)務(wù)后，就可以在網(wǎng)上查詢辦理進度，等證件下來群眾上門取證就可以了，不用再來回奔波。”劉燕拿著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批事項監(jiān)管流程圖興致勃勃地說。
“結(jié)合工作實際，對進駐中心大廳的17家單位辦理的93項行政審批事項和10項服務(wù)類事項進行了審批流程優(yōu)化再造，將部分行政審批事項和10項服務(wù)類事項的審批流程從原來的＇受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)＇四個環(huán)節(jié)，減少到＇受理兼審查、審核兼審批＇兩個環(huán)節(jié)，優(yōu)化率達60%以上。”秦州區(qū)行政審批中心于小群介紹說。
目前，全秦州區(qū)所有行政審批事項和進入中心辦理的服務(wù)類事項均可通過平臺辦理，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及審批股室負責(zé)人根據(jù)不同的權(quán)限和需求，通過中心分配的平臺管理賬號登錄平臺，隨時對本單位事項辦理進行網(wǎng)上審批及監(jiān)察督導(dǎo)，各類事項預(yù)約、申報、辦理、查詢等均可在網(wǎng)上全流程運行，實現(xiàn)了“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權(quán)，更好地推動了行政審批“網(wǎng)上行權(quán)”工作的運行。
同時，結(jié)合中心工作實際，對行政審批服務(wù)事項進行了全面梳理，統(tǒng)一印制了服務(wù)指南、辦事須知，并在大廳免費發(fā)放，充分保障了人民群眾對行政審批信息的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。完善網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)，拓寬信息公開渠道，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)、甘肅政務(wù)服務(wù)秦州子站、中心網(wǎng)站、大廳查詢一體機、窗口評價器等網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備及時公布審批服務(wù)事項名稱、設(shè)立依據(jù)、審批類別、辦理流程、申請材料、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限等信息內(nèi)容，形成了更高效多渠道資源共享的信息公開格局。
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