在精準(zhǔn)扶貧工作中，秦州區(qū)下派貧困村的幫扶隊(duì)員們，在給村莊帶去經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目落實(shí)進(jìn)行強(qiáng)基固本的同時(shí)，還積極參與到矛盾糾紛調(diào)查調(diào)處、村莊秩序建構(gòu)等一系列村莊治理活動(dòng)中來，通過交心換心、化解矛盾，助推了基層治理實(shí)踐工作。
汪川鎮(zhèn)旗溝村，地理位置偏遠(yuǎn)，村莊處在大山深處。扶貧工作開展以來，村里開始實(shí)施道路硬化，但在實(shí)施過程中，卻受到了阻撓。
汪川鎮(zhèn)旗溝村村民張福軍說，村里硬化道路的項(xiàng)目不可能覆蓋所有的路段，特別是居住分散的人家，必然要在未來財(cái)力許可的情況下逐步解決，但有時(shí)，這邊硬化了，那邊不硬化，有些村民就想不通。隨后，村里又實(shí)施河堤改造工程，類似的問題再次出現(xiàn)。一系列提升村莊基礎(chǔ)設(shè)施條件的項(xiàng)目，原本是改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境的好事，但卻引來了很多矛盾和不理解。
最終，駐村幫扶隊(duì)長(zhǎng)高陽善等人及時(shí)出面，用一片誠心幫著張福軍等村民疏導(dǎo)情緒，講解政策，最終將矛盾成功化解。
實(shí)施公共項(xiàng)目建設(shè)，卻因觸碰個(gè)人利益而受到阻撓，這樣的事，令很多駐村幫扶隊(duì)的工作隊(duì)員都感到頭疼。在皂郊鎮(zhèn)楊溝村，由于村莊位居山坡，工作隊(duì)和村兩委在村莊道路硬化時(shí)，想為村里開辟一塊小廣場(chǎng)，以利于各類公共事務(wù)的開展。但實(shí)施期間，卻也受到了很多阻力。
長(zhǎng)期以來，個(gè)人主義抬頭、自私自利觀念增多，一些村莊村兩委在村莊管理事務(wù)中，很難產(chǎn)生強(qiáng)有力的決斷能力，導(dǎo)致了公共利益經(jīng)常給個(gè)人私利讓路的情況發(fā)生。而外派的幫扶工作隊(duì)隊(duì)員與村民沒有個(gè)人恩怨，沒有個(gè)人私利，常常講大局，講公共利益，各類矛盾很快就得到了化解，就連一些常年累積的“頑疾”也得以消除。在扶貧工作中，一些成功化解了矛盾的工作隊(duì)員所秉持的工作心得就是 “多與農(nóng)民交心，多與農(nóng)民溝通�！�
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