近日，甘肅銀行電子渠道用戶數(shù)突破400萬。其中，個人電子渠道簽約客戶394萬戶，企業(yè)電子渠道客戶6萬戶，電子渠道服務(wù)客群整體AUM達(dá)到1763億元。
近年來，甘肅銀行加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極打造產(chǎn)品功能完備、服務(wù)客戶全面、接入方式多樣的“線上第二銀行”，以金融科技創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)實現(xiàn)新突破。
科技賦能 緊跟金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
甘肅銀行加快推動服務(wù)渠道的充分融合和深化協(xié)同，構(gòu)建了包括手機(jī)銀行、直銷銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付、電商平臺在內(nèi)的六大類主流業(yè)務(wù)平臺，著力把線上平臺打造為業(yè)務(wù)交易的主平臺、產(chǎn)品銷售的主渠道、金融服務(wù)的主陣地。2021年，甘肅銀行線上渠道交易量達(dá)到2億筆，交易金額超過8900億元，線上業(yè)務(wù)量占比超過90%。
2021年，甘肅銀行發(fā)布了手機(jī)銀行5.0，推出智能語音搜索、指紋支付、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬等新功能。通過“標(biāo)準(zhǔn)版”“頤年版”“三農(nóng)版”三個版本，滿足客戶移動化、多樣性的金融需求。在零壹智庫發(fā)布的《2021年手機(jī)銀行數(shù)字競爭力排行榜TOP100》中，甘肅銀行手機(jī)銀行排名第四十三位。
智聯(lián)生態(tài) 打造開放共贏金融服務(wù)生態(tài)圈
為方便客戶日常生活，甘肅銀行積極跟進(jìn)民生、政務(wù)、商圈等生活、生產(chǎn)、消費等領(lǐng)域，通過平臺接入、生活融入、產(chǎn)業(yè)嵌入，實現(xiàn)資源共享、交叉引流。圍繞“物業(yè)通”“惠民云”“智慧停車”等自有場景平臺，提供水、電、暖、物業(yè)、停車等場景服務(wù)解決方案，形成支持大型商戶的支付收單業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。圍繞電子政務(wù)、智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧校園等多個政府部門或企事業(yè)單位主導(dǎo)建設(shè)的綜合性平臺，依托集群化個人客戶移動服務(wù)平臺、對公業(yè)務(wù)智慧化服務(wù)平臺和統(tǒng)一商戶結(jié)算平臺，提供賬戶管理、身份認(rèn)證、代收代付、支付結(jié)算等服務(wù)，醫(yī)保電子憑證等行業(yè)性項目，夯實了銀政、銀企、銀醫(yī)合作基礎(chǔ)。
踐行責(zé)任 引金融“活水”服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
甘肅銀行積極履行社會責(zé)任，通過自建電商平臺——隴銀商城，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)銷對接，積極助力鄉(xiāng)村振興。近5年來，甘肅銀行為全省搭建了70余家縣域特色館，累計上架商品8000余款。每年通過手機(jī)銀行、直銷銀行、微信公眾號、隴銀商城等線上渠道開展多場“品甘味、系農(nóng)情”主題活動，推廣“甘味”農(nóng)產(chǎn)品，幫助省內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大銷路。同時，甘肅銀行積極落實為小微企業(yè)減費讓利政策，開展渠道減費讓利，優(yōu)化支付環(huán)境，僅企業(yè)網(wǎng)銀和支付收單業(yè)務(wù)每月讓利就超過了700萬元。（王揚(yáng)）
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