心系客戶 排憂解難
天水鍛壓集團(tuán)安裝技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為用戶服務(wù)
2021年，天水鍛壓機(jī)床（集團(tuán)）有限公司生產(chǎn)的Y34—1600屑餅成型機(jī)，由于山東日照京升再生資源有限公司使用環(huán)境和運(yùn)行條件特殊，致使在生產(chǎn)過程中問題不斷出現(xiàn)。自7月22日用戶提出試生產(chǎn)陪產(chǎn)服務(wù)以來，天水鍛壓集團(tuán)先后派出何豐、劉文輝、李延科、陳俊杰、郭吉祥等多人陪產(chǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為山東日照京升再生資源有限公司的正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。他們平凡樸實(shí)，以職責(zé)擔(dān)使命，酷暑中抓維修、保生產(chǎn)，在油污中將自己升華，用敬業(yè)贏得客戶滿意，用專心撐起客戶信任。
自接到通知后，他們千里奔赴現(xiàn)場(chǎng)，只為客戶順利生產(chǎn)。8月2日晚，屑餅成型機(jī)4號(hào)機(jī)出現(xiàn)模頭質(zhì)量問題，他們便立即投入戰(zhàn)斗，更換模頭，在連續(xù)作業(yè)36H后，終于完成任務(wù)。還沒來得及休息，次日晚，1號(hào)機(jī)和4號(hào)機(jī)再次出現(xiàn)模具質(zhì)量問題，為早日完成維修任務(wù)，他們每天早出晚歸，加班加點(diǎn)搶進(jìn)度。日照京升再生資源有限公司車間里沒有空調(diào)，白天最高溫度達(dá)四十多度，維修過程中，有時(shí)還需要鉆到機(jī)床下面，讓人悶熱難耐，常常身上被汗水浸透，但他們沒有一個(gè)人怕苦怕累，經(jīng)過連續(xù)的晝夜奮戰(zhàn)，終于按用戶要求，提前保質(zhì)保量出色地完成了維修任務(wù)。日照京升再生資源有限公司負(fù)責(zé)人十分感慨：“盡管設(shè)備試生產(chǎn)過程中的問題不少，但你們是我見過的最能吃苦和最給力的供貨企業(yè)”。
山東日照京升再生資源有限公司主營業(yè)務(wù)為再生資源回收、礦粉及尾渣的綜合利用。生產(chǎn)環(huán)境特殊，主機(jī)地基坑深6米，現(xiàn)場(chǎng)粉塵大，設(shè)備加工原料溫度在600℃，出料在400℃左右，維修溫度在100℃左右。溫度高、粉塵多，沒有專業(yè)的防護(hù)用品，怎么辦？面對(duì)困難，他們沒有退縮，累了就靠在拆卸的設(shè)備上休息一下，困了就輪流作業(yè)，一身滿是汗?jié)n的工作服，一雙褶皺里都浸滿油污的手，一群志同道合的奮斗者，在搶修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)他們用默默的付出和堅(jiān)守，詮釋著什么是鍛壓精神，什么是文化傳承。
Y34—1600屑餅成型機(jī)處于生產(chǎn)線，出問題時(shí)需要在第一時(shí)間解決，停料停機(jī)維修時(shí)不允許的。有時(shí)，他們會(huì)同時(shí)接到多個(gè)維修任務(wù)，但他們卻沒有一次因?yàn)槿藛T少、任務(wù)重而影響客戶的生產(chǎn)。幾個(gè)人，十幾雙手，承擔(dān)起屑餅成型機(jī)的全部維護(hù)任務(wù)，他們是天水鍛壓集團(tuán)的螺絲釘，在平凡的崗位上默默地?fù)]灑汗水，不怕苦、不怕累、爬梯子、上平臺(tái)、鉆地溝……他們?nèi)蝿谌卧沟貖^戰(zhàn)在屑餅成型機(jī)維修一線，全力以赴保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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