（廣汽豐田 “心悅驛站”（甘肅天水站）活動(dòng)在蘭天城市廣場溫馨啟動(dòng)）
（廣汽豐田豐易達(dá)店服務(wù)經(jīng)理向廣大車主講解日常保養(yǎng)及駕駛方面的專業(yè)知識 ）
您是否遇到過這樣的情況：您的愛車行駛于遠(yuǎn)離城市的高速公路或者名山大川，卻遭遇突發(fā)狀況寸步難行，或者當(dāng)您為工作、生活奔波無暇顧及車輛檢修時(shí)，您是否希望出現(xiàn)一個(gè)機(jī)動(dòng)靈活、便捷專業(yè)的移動(dòng)式服務(wù)站點(diǎn)，為您解燃眉之急？
為了給大家的出行提供更多的便利和保障，8月13日至15日，廣汽豐田 “心悅驛站”（甘肅天水站）活動(dòng)在城市廣場溫馨啟動(dòng)。除了開設(shè)移動(dòng)式服務(wù)站點(diǎn)，還有免費(fèi)車輛檢測、保養(yǎng)維修、顧客用車關(guān)愛等一系列體驗(yàn)活動(dòng)，讓您親身體驗(yàn)廣汽豐田“尊貴、貼心”的便利服務(wù)。
（免費(fèi)車輛檢測、保養(yǎng)維修 ）
免費(fèi)檢測服務(wù)
從8月中旬至10月中旬，廣汽豐田將在上海、廣州、武漢等全國13個(gè)主要城市陸續(xù)開展“心悅驛站”活動(dòng)。在天水的活動(dòng)也是其中一站。在活動(dòng)現(xiàn)場，廣汽豐田豐易達(dá)店為車主免費(fèi)提供發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、雨刮、制動(dòng)液、照明五大項(xiàng)檢測服務(wù)。專業(yè)服務(wù)技師通過《“心悅驛站”免費(fèi)車輛檢測表》對汽車逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致、專業(yè)的檢測，廣大車主通過檢測表可全面掌握車輛的情況�，F(xiàn)場更有工作人員詳細(xì)回答車主對車輛檢測的疑問，讓車主明明白白地了解愛車的“身體狀況”。
顧客用車關(guān)愛
本次活動(dòng)中，廣汽豐田豐易達(dá)店服務(wù)經(jīng)理還會向廣大車主講解日常保養(yǎng)及駕駛方面的專業(yè)知識，并邀請現(xiàn)場車主參與問答互動(dòng)。廣汽豐田豐易達(dá)店還特別設(shè)置了純牌零件辨識體驗(yàn)，由專業(yè)講師現(xiàn)場將純牌零件和非純牌零件進(jìn)行比較，分析假冒偽劣零部件對車輛及人員安全所造成的危害性，并講解辨別真假零部件的方法。
在車輛免費(fèi)享受檢測的同時(shí)，“心悅驛站”還為廣大車主精心準(zhǔn)備了各種豐富多彩的品牌體驗(yàn)與互動(dòng)活動(dòng)。例如，親子游戲 、幸運(yùn)飛鏢、換輪胎比賽、全能投手等多項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了眾多車主的踴躍參與。在顧客用車關(guān)愛環(huán)節(jié)，設(shè)置了逸致時(shí)尚功能搜尋賽，使廣大車主更全面了解并充分使用新車“逸致”的各項(xiàng)時(shí)尚功能，親身感受其便利的個(gè)性化儲物空間。
踐行五大心悅承諾
廣汽豐田始終將顧客需求放在首要位置，全心全意為廣大顧客提供超乎期待的服務(wù)體驗(yàn)。去年6月，廣汽豐田發(fā)布了“心悅服務(wù)”品牌，做出“專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾，為顧客提供 “最快30分鐘快速保養(yǎng)”、“預(yù)約0等待”、“工時(shí)及零部件價(jià)格透明”等多項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)，全面提升售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。經(jīng)過一年的“心悅服務(wù)”品牌化運(yùn)作，廣汽豐田銷售渠道初步形成三大“服務(wù)核心競爭力”——先進(jìn)的服務(wù)理念、技術(shù)化的服務(wù)體系和強(qiáng)大的終端執(zhí)行力，并將持續(xù)為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
廣汽豐田豐易達(dá)店總經(jīng)理表示，此次“心悅驛站”活動(dòng)旨在實(shí)踐“心悅服務(wù)”品牌五大承諾，為顧客提供“便利”車輛檢測服務(wù)的同時(shí)，通過各種體驗(yàn)活動(dòng)使顧客更直觀地了解“心悅服務(wù)”品牌，加強(qiáng)了顧客與品牌之間的信賴關(guān)系。廣汽豐田豐易達(dá)店作為廣汽豐田的一員，將繼續(xù)從顧客需求出發(fā)，用實(shí)際行動(dòng)，為顧客打造便利舒適、安心安全的用車生活。
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