2020年春節(jié)前夕突發(fā)的新冠肺炎疫情，在一定程度上為看病就醫(yī)的群眾帶來了困擾。很多患者因?qū)σ咔檫^于擔(dān)心，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院“望而生畏”。很多人生病了也不敢來醫(yī)院，擔(dān)心感染新冠肺炎。
目前，我市呈現(xiàn)疫情防控得到有效控制，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢(shì)。為此，天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以病人為中心、完善服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)疫情期間綠色安全就診，為天水百姓健康提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)保障。
在取得疫情防控階段性勝利之時(shí)，天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院自2月3日逐步恢復(fù)普通門診以來，就診人次逐步上升，3月1日已全面恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)，疫情期間實(shí)行無雙休日、無節(jié)假日門診。
就診指南
1. 實(shí)行預(yù)約診療，引導(dǎo)錯(cuò)峰就診。推薦患者使用醫(yī)院微信公眾號(hào)、健康甘肅手機(jī)APP及電話等多種途徑進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約，錯(cuò)峰就診，避免人群聚集。導(dǎo)醫(yī)也積極主動(dòng)指導(dǎo)患者掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥流程，耐心回答解釋患者的咨詢問題，保障就診有序進(jìn)行。
無接觸式手機(jī)APP、微信掛號(hào)預(yù)約、繳費(fèi)流程參見：
微信公眾號(hào)門診預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)，“天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”服務(wù)效能大提速！
2. 為了您和家人的安全，請(qǐng)您在進(jìn)入醫(yī)院以及就診全程正確佩戴口罩，并攜帶好身份證、就診卡、醫(yī)療保障卡等證件。與他人交談時(shí)，請(qǐng)保持一定的距離。使用過的口罩請(qǐng)不要隨意丟棄，應(yīng)投入黃色醫(yī)療廢棄物垃圾筒內(nèi)。原則上一位患者僅允許一名家屬或親友陪伴。
3. 我院在門診大廳設(shè)置有預(yù)檢分診點(diǎn)，所有進(jìn)入醫(yī)院的患者及家屬均需經(jīng)過院內(nèi)設(shè)置的預(yù)檢分診處，在測(cè)量體溫為正常后方可進(jìn)入診療區(qū)域。就醫(yī)時(shí)請(qǐng)您主動(dòng)告知醫(yī)護(hù)人員旅行史及周圍人員是否有類似病情，配合醫(yī)護(hù)人員完成流行病學(xué)調(diào)查。如果您與疫情重點(diǎn)地區(qū)有過密切接觸史或接觸過疫情重點(diǎn)地區(qū)的發(fā)熱人員，請(qǐng)第一時(shí)間告知我院預(yù)檢分診處工作人員，由工作人員引導(dǎo)您前往發(fā)熱門診進(jìn)行篩查。
4. 醫(yī)院在掛號(hào)、繳費(fèi)、化驗(yàn)、取藥等可能出現(xiàn)排隊(duì)的區(qū)域均設(shè)立了隔離帶，并劃設(shè)了“一米線”，確保就診人員實(shí)現(xiàn)有效間距。目前醫(yī)院門診嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”，減少交叉感染，請(qǐng)陪同家屬在診室外等候。
5. 就診結(jié)束后，請(qǐng)您盡快離開醫(yī)院，切勿在院內(nèi)逗留。如需住院治療，請(qǐng)您按照相關(guān)程序辦理住院手續(xù)。
為了守護(hù)您的健康，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院做了大量的防控工作。醫(yī)院每天都會(huì)安排專業(yè)人員對(duì)門、急診大廳、候診等候區(qū)、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域，特別是座椅、門把手、電梯按鈕等重點(diǎn)部位，進(jìn)行高頻次的清潔消毒，請(qǐng)您放心就診。
疫情期間，天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院所有門診、專家門診、各科室等各項(xiàng)工作都在有條不紊正常運(yùn)行，根據(jù)實(shí)際需求給予患者和醫(yī)護(hù)人員相應(yīng)的防護(hù)措施。我們的宗旨就是保障人民群眾的健康，有身體不適要及時(shí)就醫(yī)，切莫小病拖成大病。
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