中新網(wǎng)鄭州11月19日電(馬義恒) 19日,記者從河南省信訪局獲悉,12月1日起,河南省信訪局將在全省推行依法逐級走訪制度,河南省內(nèi)未經(jīng)下級單位處理的信訪事件上級部門不再受理,越級“喊冤”的情況將成為歷史。
據(jù)了解,早在今年4月,國家信訪局制定出臺的《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序 引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》中指出,5月1日起,不再受理群眾赴京越級上訪。目前,該項制度在全國多數(shù)省市、自治區(qū)推廣實施。
河南省信訪局副局長周永華表示,河南對于推行依法逐級走訪則采取“先試點、后推開”的辦法。從6月份開始,以開封、信陽兩市作為試點,因近半年來兩市基層部門工作責任增強,信訪形勢發(fā)生好轉(zhuǎn),遂決定自12月1日起在全省范圍推廣實施。
談及為何要在全省推行依法逐級走訪制度,周永華稱,當前河南和全國一樣,正處于發(fā)展關(guān)鍵期,土地征用、房屋拆遷、勞動社保等涉及群眾切身利益的問題突出,訴求類信訪量較高。原先遵循的“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的信訪條例因地方單位落實不到位,導(dǎo)致基層發(fā)生應(yīng)該在基層解決的矛盾和問題大量越級向上反映,非正常上訪、惡性極端信訪等情況時有發(fā)生。
此外,周永華認為,少數(shù)信訪人“信訪不信法”、“信上不信下”的觀念仍然存在,“以訪施壓、以鬧取利”仍在持續(xù),“大鬧大解決、小鬧小解決”的錯誤導(dǎo)向沒有扭轉(zhuǎn)。這些情況嚴重擾亂了正常的信訪秩序和社會秩序。
“依法逐漸走訪制度則對于地方單位和群眾具有良好的導(dǎo)向作用!敝苡廊A說,新的走訪制度能夠促使各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法按政策解決好群眾合理訴求,運用法治思維防范和處理信訪問題;又能夠引導(dǎo)群眾依法、理性地逐級反映訴求,學(xué)會遇事找法、解決問題靠法,自覺維護信訪秩序和社會秩序。
而對于民眾關(guān)心的新的逐級走訪制度,是否限制了公民的信訪權(quán)利問題,河南省信訪局副廳級督查專員趙克做了解答。他說,逐級走訪制度的根本出發(fā)點是依法就地、及時地解決問題,所以,其實是更好地維護公民的合法權(quán)益。新的制度夯實了屬地部門的責任,不僅要求其遵循更加規(guī)范的信訪受理程序,及時、就地解決群眾問題。而且要求其更人性化地引導(dǎo)群眾依法逐級走訪,理性反應(yīng)訴求,嚴格規(guī)范信訪秩序。
同時,趙克認為,公民實行信訪權(quán)利的途徑很多,即使不采取走訪形式,問題仍舊可以妥善處理!澳壳,河南各級信訪部門提供了信件、電話、網(wǎng)絡(luò)投訴等多種形式,讓群眾足不出戶就能反映問題,查詢辦理結(jié)果。同時,信訪部門也在不斷加強網(wǎng)絡(luò)投訴辦理工作,不僅要讓群眾看到這一渠道快捷、方便,也要讓群眾看到這一渠道好用,管用!壁w克如實說。(完