連日來，張家川鎮(zhèn)社區(qū)緊扣“物業(yè)規(guī)范管理”行動要求，不斷壓實工作責(zé)任，持續(xù)創(chuàng)新機制，力促形成齊抓共管的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作格局，不斷推動基層社會治理提質(zhì)增效，有效打通服務(wù)群眾“最后一米”。
黨建引領(lǐng)，促進物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。張家川鎮(zhèn)黨委積極探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)的模式，充分發(fā)揮黨組織優(yōu)勢，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)帶動基層治理水平提質(zhì)增效，推進物業(yè)服務(wù)融入社會治理創(chuàng)新。五個社區(qū)建立各轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理如小區(qū)基本情況、業(yè)主委員會、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)單位等數(shù)據(jù)臺賬，做到底數(shù)清、信息準、情況明。小區(qū)業(yè)委會、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者也充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自覺對物業(yè)服務(wù)管理工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理，進一步促進物業(yè)服務(wù)水平提質(zhì)增效。
互商共議，推動物業(yè)服務(wù)聯(lián)動共治。南城社區(qū)與物業(yè)秉持“社區(qū)吹哨，物業(yè)響應(yīng)”的理念，及時解決居民訴求。但在一些重點民生事項上，僅靠物業(yè)一方力量是難以解決的，南城社區(qū)以“互商共議共獻計部門聯(lián)動解難題”的服務(wù)方式，通過搭建議事平臺，聯(lián)合住房中心、消防、城市管理執(zhí)法隊等職能部門、皓潔、盛世樂業(yè)等物業(yè)、業(yè)主委員會代表召開協(xié)商議事會，共同出謀劃策，有效解決了困擾居民多年的陽光水岸小區(qū)地下室無照明、缺乏公共電動車充電設(shè)施、盛世阿陽小區(qū)居民樓道里面堆放雜物，占用消防通道等問題，得到了居民的認可，形成了多部門聯(lián)動共治的物業(yè)服務(wù)格局。
巡查評比，督促物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。在日常工作中，東城社區(qū)持續(xù)開展對和欣、景洋物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督巡查，通過召開物業(yè)服務(wù)提升工作推進會，邀請居民小組成員與物業(yè)公司面對面提出意見建議，提升社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。東城社區(qū)多次邀請居委會成員、業(yè)委會成員、網(wǎng)格員組成考核評比隊伍，通過檢查物業(yè)公司臺賬資料和實地勘察的方式，了解和欣、景洋物業(yè)公司日常工作情況，對小區(qū)內(nèi)存在的居民電動車亂停亂放、僵尸車清理、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾桶擺放等問題及時督促和欣、景洋物業(yè)整改，在日常巡查和考核評比過程中，督促物業(yè)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提高居民生活質(zhì)量。
下一步，張家川鎮(zhèn)五個社區(qū)將持續(xù)貫徹“和美善治，幸福張川”的社區(qū)治理理念，在推動“物業(yè)規(guī)范管理”工作中持續(xù)發(fā)力，通過“網(wǎng)格化管理品質(zhì)化服務(wù)”方式，加強同各個物業(yè)的聯(lián)系，及時解決居民訴求，構(gòu)建和諧、文明、幸福的社區(qū)治理新畫卷。
（來源：張家川縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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