近日，市委、市政府下發(fā)《中共天水市委、天水市人民政府關(guān)于表彰2023年度全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)縣區(qū)和先進(jìn)單位的決定》，授予天水市人民檢察院“2023年度全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。
近年來(lái)，天水市檢察機(jī)關(guān)始終立足檢察職能，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力踐行“以人民為中心”司法理念，聚焦案結(jié)事了人和目標(biāo)，切實(shí)將檢察信訪(fǎng)工作作為檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，不斷優(yōu)化監(jiān)督尺度、加強(qiáng)辦理力度、提高響應(yīng)速度、提升服務(wù)溫度，2023年市檢察院成功入選全國(guó)“楓橋式工作法”單位，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”天水實(shí)踐綻放出更加絢麗的檢察光彩。
多方協(xié)同拓寬化解渠道
建立“一站式”多元糾紛化解機(jī)制，出臺(tái)《天水市檢察機(jī)關(guān)辦理群眾信訪(fǎng)工作辦法》《關(guān)于加強(qiáng)律師值班制度的意見(jiàn)》等制度，以12309檢察服務(wù)中心為基礎(chǔ)平臺(tái)，全面督促落實(shí)“群眾信訪(fǎng)件件有回復(fù)”制度規(guī)范化運(yùn)行。聚合人大代表、人民調(diào)解員、律師等復(fù)雜信訪(fǎng)案件“多員共調(diào)”力量，構(gòu)建了“檢察+”多元矛盾糾紛化解體系，形成化解合力，促進(jìn)矛盾糾紛及時(shí)就地化解，提升了案件處理的公信力，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)矛盾實(shí)質(zhì)性化解。
修煉內(nèi)功匯聚檢察合力
堅(jiān)持“全院一盤(pán)棋”思想，積極發(fā)揮控告申訴檢察部門(mén)牽頭抓總作用，扭住“控告申訴首辦責(zé)任”牛鼻子，通過(guò)調(diào)配全院資源確定“一名包抓領(lǐng)導(dǎo)、一名員額檢察官、一個(gè)化解方案、一個(gè)審核專(zhuān)班”，形成“四個(gè)一”控告申訴信訪(fǎng)辦理模式，切實(shí)增強(qiáng)了控申部門(mén)釋法說(shuō)理和涉案信訪(fǎng)辦案部門(mén)協(xié)助化解矛盾的實(shí)效性。2023年，共接待群眾信訪(fǎng)400余件次，受理辦理各類(lèi)案件60余件，對(duì)所有的信訪(fǎng)事項(xiàng)，回復(fù)答復(fù)率均為100%。
示范引領(lǐng)發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)作用
制定《天水市人民檢察院院領(lǐng)導(dǎo)辦理首次信訪(fǎng)案件工作方案》，拓展了包案范圍、規(guī)范了包案流程，構(gòu)建了院領(lǐng)導(dǎo)“親自調(diào)閱相關(guān)案件材料、親自接待信訪(fǎng)人、親自實(shí)地調(diào)研，包審查辦理、包釋法說(shuō)理、包化解矛盾”的“三親三包”辦案機(jī)制，充分發(fā)揮了院領(lǐng)導(dǎo)在鞏固深化群眾信訪(fǎng)件件有回復(fù)、做好群眾信訪(fǎng)工作中的示范、引領(lǐng)作用。工作落實(shí)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理25件，其中符合包案條件的“三類(lèi)案件”共20件，院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理率100%。
多維度提升救助實(shí)效
通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)作配合等方式，積極拓寬救助渠道，建立了“檢察+”多維度救助機(jī)制，形成了以“司法救助+社會(huì)救助”為綱，以“司法救助+心理救助、醫(yī)療救助、社保救助”為目的“綱舉目張”的救助模式，將信訪(fǎng)矛盾實(shí)質(zhì)性化解和問(wèn)題解決在基層的理念融入工作全過(guò)程，有效加大對(duì)困難群眾的救助面，引導(dǎo)其積極面對(duì)困難，恢復(fù)生活信心，取得“1+1＞2”的救助效果。2023年以來(lái)全市共辦理國(guó)家司法救助案件30余件，實(shí)際發(fā)放救助34人93.1762萬(wàn)元，其中1件案例入選最高檢典型案例，3件案例入選全省典型案例；2篇司法救助經(jīng)驗(yàn)交流材料被省院刊發(fā)。
用好用活檢察公開(kāi)聽(tīng)證
將“簡(jiǎn)易聽(tīng)證”“上門(mén)聽(tīng)證”作為“檢察為民辦實(shí)事”“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”的重要措施和接侍窗口深化“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證工作的通知》，增補(bǔ)聘用具有矛盾化解工作經(jīng)驗(yàn)人員的聽(tīng)證員，制作上門(mén)入戶(hù)簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證標(biāo)識(shí)，把法治宣傳、帶案下訪(fǎng)融入公開(kāi)聽(tīng)證全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“辦理一案、教育一片、治理一方”的效果。
下一步，天水市檢察機(jī)關(guān)將進(jìn)一步提高政治站位，自覺(jué)把信訪(fǎng)工作放在維護(hù)國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的高度統(tǒng)籌推進(jìn)，以“主動(dòng)創(chuàng)安，主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”為抓手，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷健全社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，深入推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)法治化工作，打造暖心為民服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)隱患防范住，把社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)好，以檢察信訪(fǎng)工作高質(zhì)量發(fā)展更好服務(wù)和保障全市高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。
（新聞來(lái)源：天水市檢察院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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