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天水:好“的姐”劉紅英拾金不昧暖人心(組圖)
(2014-1-17 14:16:10)  來(lái)源:天水市運(yùn)管局城運(yùn)科   打印本頁(yè)

好“的姐”拾金不昧暖人心

(拾金不昧出租車(chē)駕駛員劉紅英 )

  近日,羲通出租汽車(chē)駕駛員劉紅英在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客遺落財(cái)物,第一時(shí)間主動(dòng)上交公司,在運(yùn)管部門(mén)和公司的共同努力下,將財(cái)物完整送還失主,贏得乘客贊譽(yù)。

(出租車(chē)駕駛員劉紅英幫助乘客放置行李 )

  1月13日下午17時(shí)許,天水市羲通出租車(chē)公司駕駛員劉紅英和往常一樣駕駛甘E·T0976號(hào)車(chē),運(yùn)營(yíng)在古城天水大街小巷。當(dāng)一名學(xué)生在藉河北路準(zhǔn)備搭乘時(shí),發(fā)現(xiàn)前排座位下方有個(gè)錢(qián)包,便對(duì)劉紅英說(shuō):“阿姨,這里有一個(gè)錢(qián)包,”劉紅英順著孩子指的方向看去,確有一個(gè)黑色錢(qián)包在座位的下面,她立刻回憶起來(lái)財(cái)物應(yīng)該是一位在東方紅小區(qū)下車(chē)的乘客遺落的。但由于間隔時(shí)間較長(zhǎng),尋找失主的難度較大,她決定立刻將錢(qián)包上交公司,由公司將乘客遺落財(cái)物的情況報(bào)至市運(yùn)管局城運(yùn)科,進(jìn)行失物查詢記錄和協(xié)助尋找失主。于是她在征得學(xué)生同意后,立即趕赴公司。經(jīng)公司人員清點(diǎn),錢(qián)包裝有9500元現(xiàn)金,3張銀行卡、身份證以及多張票據(jù)。公司工作人員對(duì)失物進(jìn)行了登記,并將有關(guān)信息報(bào)送至運(yùn)管局城運(yùn)科,同時(shí),羲通出租車(chē)公司對(duì)公園小學(xué)這名小學(xué)生的配合表示感謝。隨后,劉紅英將孩子免費(fèi)送回了家。

(黃先生現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)失而復(fù)得的財(cái)物)

  14日早上,失主黃先生在市運(yùn)管局城運(yùn)科工作人員的協(xié)助下,通過(guò)GPS系統(tǒng)和電子臺(tái)賬查找到所乘出租車(chē)及所屬公司,并經(jīng)過(guò)身份核實(shí),到羲通出租車(chē)公司取回了錢(qián)包。黃先生通過(guò)電話,對(duì)的姐劉紅英拾金不昧精神表示感謝,并向劉紅英及出租車(chē)公司贈(zèng)送了錦旗。當(dāng)城運(yùn)科對(duì)劉師傅拾金不昧的行為表示贊揚(yáng)時(shí),劉紅英說(shuō):“把乘客丟失的東西及時(shí)交給公司,送還給失主,這是我們出租車(chē)司機(jī)應(yīng)該做的。將心比心,我們自己丟了東西也很著急,希望盡快找到”。

(運(yùn)管人員現(xiàn)場(chǎng)了解事情經(jīng)過(guò),并對(duì)劉紅英拾金不昧的行為給予贊揚(yáng)。)

  據(jù)公司人員介紹,劉紅英在日常工作中規(guī)范服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè),多次拾金不昧,服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到乘客的贊揚(yáng),兩年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間保持著服務(wù)質(zhì)量零投訴。近年來(lái),運(yùn)管部門(mén)通過(guò)開(kāi)展“天水最美的哥的姐”評(píng)選、“愛(ài)心高考服務(wù)車(chē)”、“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng),著力加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè),建立行業(yè)核心價(jià)值體系,大力表彰、宣傳先進(jìn)模范從業(yè)人員和事跡,促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好風(fēng)氣的形成,行業(yè)好人好事層出不窮。劉紅英拾金不昧的精神,如冬季里的一縷陽(yáng)光,溫暖了失主的心,也照亮著更多的出租車(chē)駕駛員,文明行車(chē),熱情服務(wù),用實(shí)際行動(dòng),為全市人民展示出租車(chē)駕駛員的風(fēng)采。

(為表達(dá)感謝之情,黃先生給羲通出租車(chē)公司和“的姐”劉紅英贈(zèng)送錦旗。)

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