秦州區(qū)融媒體中心3月29日訊（記者 崔磊）醫(yī)療機構是城市文明的重要“窗口”。秦州區(qū)醫(yī)療機構以創(chuàng)建全國文明城市為契機，進一步優(yōu)化改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療服務質量，以良好的文明形象助力創(chuàng)城。
干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境、規(guī)范到位的服務引導、內(nèi)容豐富的創(chuàng)城展板……走進秦州區(qū)人民醫(yī)院門診樓一樓大廳，一股文明新風撲面而來。門診大廳設置的學雷鋒志愿服務崗格外醒目，工作人員正在為前來就醫(yī)的市民提供熱心的志愿服務。
“我們學雷鋒志愿服務崗設立了免費的復印機、打印機、輪椅。像殘疾病人的鑒定，我們會聯(lián)系相關的大夫到就診臺為患者面診，還有我們的失物招領，每個病人都能享受到很好的服務。”秦州區(qū)人民醫(yī)院門診部副護士長劉文麗說。
秦州區(qū)人民醫(yī)院想方設法為就醫(yī)群眾提供服務，醫(yī)院設立了無障礙通道、無障礙停車位、無障礙衛(wèi)生間等一系列便民設施。同時，醫(yī)院通過張貼宣傳海報，向群眾普及衛(wèi)生健康知識、傳染病防控和應急救護常識，讓群眾感受到濃濃的文明氛圍。
“積極動員吸收所有干部職工加入到醫(yī)院志愿服務活動中來，結合醫(yī)療衛(wèi)生工作特點及優(yōu)勢，開展便民義診、社區(qū)健康講座、科普知識教育、戒煙控煙等服務活動，真正將創(chuàng)城工作與醫(yī)院日常工作有機結合，全力踐行‘爭創(chuàng)全國文明城市，我知曉、我參與、我奉獻’�！鼻刂輩^(qū)人民醫(yī)院院長于愷說。
同樣，天水新天壇創(chuàng)傷骨科醫(yī)院結合自身工作實際，在醫(yī)院設置一米線、無障礙通道等硬件設施，利用宣傳欄及l(fā)ed屏，發(fā)布創(chuàng)城標語、窗口文明用語等公益廣告，營造良好的創(chuàng)城氛圍。醫(yī)院的學雷鋒志愿服務崗還為就醫(yī)群眾提供多種志愿服務，展示醫(yī)院良好的精神風貌。
“我們從硬件上，設置了很多宣傳展板，從軟件上，我們主要是以提高員工的服務質量、文明態(tài)度，包括學雷鋒活動�，F(xiàn)在，員工從精神面貌上、服務質量上、工作態(tài)度上都有了很大的提升。”天水新天壇創(chuàng)傷骨科醫(yī)院副院長都向東說。（編輯 陳每陽）
（新聞來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉載：李俊鋒） |
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