暖和灣社區(qū)地處秦州區(qū)南郊,屬城鄉(xiāng)結(jié)合部,流動人口大，困難居民群體比較多。羅彩斌是該社區(qū)的負(fù)責(zé)人，她上任第一天就給自己定下了目標(biāo)：要當(dāng)好居民工作的“領(lǐng)頭雁”， 爭做好表率。
為民辦事事無巨細(xì)。社區(qū)是城市的毛細(xì)血管，社區(qū)工作瑣碎繁雜。特殊群體問題是社區(qū)工作的難點和痛點，特別是一些年老體弱，生病無人照看的居民，不但生活拮據(jù)，一旦生病，醫(yī)藥費更是無法支付。黨的群眾路線教育實踐活動讓她的處事風(fēng)格和態(tài)度了發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，她更加深刻認(rèn)識到，社區(qū)基層工作的難點不僅在管理，更是在于服務(wù)；不光要給居民辦實事好事，更要從心底里去關(guān)懷和溫暖他們，這個工作才算徹底了。她帶領(lǐng)轄區(qū)干部不定時去居民家里征求意見、走訪詢問。誰家經(jīng)濟(jì)無保障，誰家有留守兒童，誰生病需要照顧，哪里路面的污水、垃圾需要處理，哪里的井蓋壞了需要維修???????這些看似細(xì)碎的生活小事，都會影響居民家庭生活的穩(wěn)定，她都一一記錄在案，經(jīng)過仔細(xì)整理歸類，召開會議研究對策，制定出切實的解決辦法和方案，然后分頭負(fù)責(zé)，該聯(lián)系單位的聯(lián)系單位，該協(xié)調(diào)處理的協(xié)調(diào)處理，直到處理妥當(dāng)為止。
孩子心中的“好老師”。走訪中她發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)由爺爺奶奶兼管的留守兒童居多，這些孩子在家自由散漫，有些沾染了逃學(xué)、上網(wǎng)、打架斗毆等不良習(xí)氣，她看在眼里急在心上。她利用社區(qū)現(xiàn)有的資源，提供50平方米的活動場所，配置大量兒童書籍,設(shè)立書畫室、多功能活動室，周末或假期把留守兒童集中起來學(xué)習(xí)，同時開展一些益智怡情的互助游戲和圖書繪畫有獎競賽活動，培養(yǎng)孩子們良好的興趣和習(xí)慣。每年六一兒童節(jié)，她都會聯(lián)系天水郡街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)單位到紅山小學(xué)帶上學(xué)習(xí)用具對留守兒童進(jìn)行慰問。在生活中，對有留守孩子的家庭予以特別照顧，常常去做回訪走動，及時了解孩子學(xué)習(xí)情況，輔導(dǎo)孩子作業(yè)，給孩子們講故事，聽他們說悄悄話，成了孩子們心中最可愛的“彩斌老師！”
困難群眾的“貼心人”。居民幫助患病留守老人住院就醫(yī)，辦低保申請救助款，買生活用品，陪老人過節(jié)等，幫助做一些瑣碎的家務(wù)活，這已不自覺地成為社區(qū)工作的一部分。轄區(qū)離異居民劉進(jìn)喜患有精神分裂癥，發(fā)病期間有嚴(yán)重的暴力傾向，多次打砸附近小賣部，對轄區(qū)群眾的生活造成嚴(yán)重威脅。羅彩斌通過多方打聽，聯(lián)系到劉進(jìn)喜北京的姐姐，可他姐以經(jīng)濟(jì)困為由，又把他委托給社區(qū)管護(hù)�？粗陋殶o助的劉進(jìn)喜，她說，一定要想辦法幫助她！她聯(lián)系市第三人民醫(yī)院讓其入院治療，又為其申請到甘肅省重大疾病醫(yī)療救助金，使劉進(jìn)喜的病情得到及時控制，精神狀態(tài)也越來越好。
社區(qū)低保戶周秀成因在外地打工時長住地下室，患上類風(fēng)濕病，最終導(dǎo)致癱瘓，妻子無業(yè)、孩子上學(xué)，家中再無經(jīng)濟(jì)收入，只靠城市低保維持生計。羅彩斌知情后聯(lián)系區(qū)民政局和市殘聯(lián)，為他家申請到1萬余元的醫(yī)療救助金和一副輪椅，通過與雙聯(lián)幫扶領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，為他妻子爭取到一份月薪千余元的工作，有了固定的經(jīng)濟(jì)收入，周秀成的病情很快好轉(zhuǎn)，他們一家感恩在懷，拉著羅彩斌的手熱淚盈眶，激動地半響說不出話來，只是把一面寫有“服務(wù)于民愛百姓，情系群眾解民難”的錦旗高高舉起，不停地鞠躬。
社會建設(shè)管理的“排頭兵”。暖和灣社區(qū)陣地在建成之初，門前道路沒有硬化，每逢雨雪天氣，孩子上學(xué)、居民上下班都十分不便。她通過多方協(xié)調(diào)，爭取到轄區(qū)單位的幫助，完成了社區(qū)門前道路硬化。針對社區(qū)陣地建設(shè)存在年久失修，社區(qū)活動室樓頂嚴(yán)重破損漏水，無有外圍圍欄、陽臺護(hù)欄等問題，她又積極聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為社區(qū)爭取到5萬元的維修資金,使社區(qū)辦公條件得到好轉(zhuǎn)。
羅彩斌始終把社區(qū)文化建設(shè)作為加強社區(qū)和諧建設(shè)的一項重要內(nèi)容。她以社區(qū)黨員為骨干，社區(qū)民為主力，組建了老年合唱隊、東北秧歌隊、旱船隊、老年晨練隊的業(yè)余藝術(shù)團(tuán)隊，每年參加秦州區(qū)春節(jié)匯演、區(qū)文體局組織的健身活動比賽，其中因為老年晨練隊的出色表現(xiàn)，社區(qū)被評為“全省優(yōu)秀晨晚練點”。她倡導(dǎo)社區(qū)干部積極奉行“我為社區(qū)做表率，我把群眾放心中、我為社區(qū)樹形象”的工作原則，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)落實到個人思想行動中來。積極推行一站式辦公，深化“民情流水線”工程，成立民情信息員隊伍，及時調(diào)查反饋社區(qū)居民的情況，建立志愿者服務(wù)檔案和管理制度。經(jīng)常深入志愿者第一線，從協(xié)管交通、助殘扶弱等小事做起，組織志愿者搞好社區(qū)公益事業(yè)。目前登記在冊志愿服務(wù)者287人，其中黨員志愿者47名，居民志愿者240人，殘疾人志愿者15人，總積分6127分，帶動社區(qū)黨員也踴躍的參加到志愿者的行列。
多年來，她所在的社區(qū)相繼被評為省級“交通安全示范社區(qū)”、省級“全民優(yōu)秀健身站（點）”、市級“五四紅旗團(tuán)支部”、區(qū)級“先進(jìn)基層黨組織”、“文明社區(qū)”、“四星級社區(qū)”、“綠色社區(qū)”，她本人也榮獲省市區(qū)級多種獎勵。
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