
為進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督在政務(wù)服務(wù)工作中的重要作用,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,11月23日,清水縣政務(wù)服務(wù)中心舉行政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員聘任儀式,聘請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、群眾代表等6名行業(yè)代表為清水縣政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員,并為他們頒發(fā)了聘書。

儀式結(jié)束后,政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳,詳細(xì)了解了各政務(wù)服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)開(kāi)展、辦事效能等情況,同時(shí)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題提出了意見(jiàn)建議。
聘請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員將繼續(xù)針對(duì)企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn),辦事效率,政務(wù)服務(wù)的移動(dòng)端、自助端等功能設(shè)置,窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng),政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作機(jī)制等方面進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí),收集企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,并提出相應(yīng)意見(jiàn)建議。

清水縣政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員黃煒說(shuō), “我作為一名社會(huì)監(jiān)督員,要積極深入到政務(wù)大廳各個(gè)窗口,對(duì)辦事人員的服務(wù)態(tài)度,辦事效率進(jìn)行監(jiān)督,年終對(duì)各個(gè)窗口的業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng),年底進(jìn)行評(píng)選,希望通過(guò)多種舉措讓營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,吸引更多的企業(yè)前來(lái)投資。”
下一步,清水縣政務(wù)服務(wù)中心將積極推動(dòng)社會(huì)力量參與政務(wù)服務(wù)監(jiān)督,進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道,全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。(圖/文 清水融媒記者 丁文艷 牛啟坤)
(來(lái)源:清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載:康翠霞) |