
麥積區(qū)融媒體中心訊(記者 王博雅 胡旭東 董怡凡) 去年以來,麥積公安分局積極落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于開展“三抓三促”行動(dòng)部署要求,積極推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革,持續(xù)完善窗口綜合受理機(jī)制,簡(jiǎn)化辦事流程,讓群眾辦事少跑腿,更省心。
“一窗通辦”改革事項(xiàng)包括治安、戶政、交管、出入境4個(gè)類別。派出所“一窗通辦”試點(diǎn)窗口服務(wù)事項(xiàng)共80項(xiàng),其中治安業(yè)務(wù)2項(xiàng)、戶政業(yè)務(wù)48項(xiàng)、交管業(yè)務(wù)24項(xiàng)、出入境互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約業(yè)務(wù)6項(xiàng)。自改革實(shí)施以來,麥積公安第一時(shí)間優(yōu)化警力配置,開展全方位業(yè)務(wù)培訓(xùn),打破警種壁壘,實(shí)現(xiàn)從“一警專辦”到“一警多能”,快速便捷為群眾解難題、辦實(shí)事。
“以前我們辦事情可能要跑三四趟,現(xiàn)在一次就辦理完了,流程簡(jiǎn)化了很多,辦理效率特別高、服務(wù)態(tài)度特別好,這個(gè)窗口對(duì)我們來說真的非常方便!笔忻颀埾壬鷣淼今R跑泉派出所辦理戶籍遷入業(yè)務(wù),對(duì)“一窗通辦”窗口的辦事效率感到非常滿意。

據(jù)悉,去年6月麥積公安分局在道北派出所開啟“一窗通辦”試點(diǎn)窗口,之后新增花牛、馬跑泉、麥積山風(fēng)景區(qū)3個(gè)派出所“一窗通辦”業(yè)務(wù)試點(diǎn)窗口,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、24小時(shí)電話咨詢、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)等模式,線上線下360°全方位保障企業(yè)和群眾辦事需求。
“我們馬跑泉派出所自去年九月份開始‘一窗通辦’試點(diǎn)以來,新增了交管業(yè)務(wù)和出入境預(yù)約業(yè)務(wù)。目前我們主要承擔(dān)的是戶政業(yè)務(wù),包括跨省通辦、身份證異地受理等。單就跨省通辦這一項(xiàng)來說,以前群眾可能要跑好多趟才能辦好,現(xiàn)在‘一站式服務(wù)’,群眾提供資料,我們通過網(wǎng)絡(luò)就能順利辦理業(yè)務(wù),對(duì)群眾來說非常方便!瘪R跑泉派出所戶籍民警梁紫燕說道。

麥積公安分局行政審批室主任郭玉玲介紹,自“一窗通辦”試點(diǎn)工作開展以來,麥積公安分局共發(fā)放宣傳圖冊(cè)6000余份,辦理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)35000余件,真正完成了從過去“跑多次”到“跑一次”,從“群眾辦事找警察”到“只進(jìn)一扇門能辦多項(xiàng)事”的根本轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了派出所“治安+戶政+交管+出入境”公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”的全面升級(jí)。【編輯 曹寧】
(新聞來源:麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載:李俊鋒) |