扎根基層 傾心服務社區(qū)群眾
——記北道埠街道商埠社區(qū)黨總支書記郭威
郭威自2010年5月年擔任北道埠街道商埠社區(qū)黨總支書記以來，帶領社區(qū)全體黨員，以爭創(chuàng)“五個好”社區(qū)黨組織為目標，以黨建聯(lián)席會、轄區(qū)單位（居民）代表協(xié)商議事會為依托，積極開展“和諧先鋒”爭創(chuàng)活動，全面推行“民情流水線”工程，積極開展“五聯(lián)動”工作機制，增強了社區(qū)服務功能，提高了社區(qū)工作水平。
——突出模范作用發(fā)揮，開展“和諧先鋒”爭創(chuàng)活動。結(jié)合“麥積先鋒”爭創(chuàng)活動，組織社區(qū)黨員積極開展“和諧先鋒”創(chuàng)建活動，根據(jù)居民黨員特點，設立了特困群眾幫扶崗、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治崗等8種崗位，讓居民黨員擔任治安巡邏員、民情信息聯(lián)絡員等，充分發(fā)揮無職黨員在社區(qū)黨組織建設中的作用。同時，扎實開展“一諾三評三公開”活動。在廣泛走訪黨員、居民的基礎上，社區(qū)黨組織重點從民政低保救助、環(huán)境衛(wèi)生集中整治等方面向黨員和群眾公開承諾了6件事，已兌現(xiàn)3件，黨員結(jié)合各自實際，重點在服務群眾、落實惠民政策、建設文明社區(qū)、化解社會矛盾、服務居民群眾、參與公益事業(yè)、文明創(chuàng)建等方面公開承諾了28件事，已兌現(xiàn)12件。通過公開承諾活動，在全社區(qū)逐步形成了“學先進、趕先進、爭先進、當先進”的良好氛圍。
——著眼為民解困釋難，實施“民情流水線”工程。針對轄區(qū)單位多、下崗人員多、困難群眾多的實際，采取懸掛民情信箱、開通民情熱線、發(fā)放民情連心卡、召開社情民意座談會等形式，及時了解居民的困難和需求。在居民小區(qū)、樓宇共設立民情信箱8個，組建了4支共57人的民情信息員隊伍，發(fā)放民情連心卡500余張，先后受理群眾反映的意見和建議及難點問題70余件。同時，成立了“轄區(qū)單位（居民）協(xié)商議事會”，組織轄區(qū)負責人、人大代表、政協(xié)委員和居民代表定期到民情聯(lián)絡站接待群眾，傾聽他們的意見和建議，接待受理群眾反映的困難問題。廣泛開展“訪老黨員、老干部，問服務良策；訪困難群眾、低保戶，問衣食冷暖；訪外來務工戶、流動戶，問生產(chǎn)生活；訪下崗職工、失業(yè)人員，問社會保障和就業(yè)意愿；訪駐地單位、轄區(qū)企業(yè)，問共駐共建舉措”的“五訪五問”和“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”的“四百”走訪活動，今年以來，先后走訪慰問困難黨員群眾34戶，解決群眾反映強烈的熱點難點問題15件。
——拓展延伸服務功能，開展“四民”活動。一是“惠民”。積極服務居民群眾，認真落實惠民政策，先后為14人辦理了城市醫(yī)療救助，戶均救助1980元，落實廉租房115戶，新增低保戶14戶，辦理醫(yī)療保險88人，續(xù)費2616人，清理不符合條件低保戶4戶、11人。二是“安民”。積極落實“三防四控”，集中排查調(diào)處矛盾糾紛，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，共落實技防小區(qū)3個、人防小區(qū)13個、組建了7個保安小組。三是“便民”。推行“一站式”服務，設置計生戶政、民政低保、勞動就業(yè)、殘困救助、民調(diào)信訪等便民服務窗口，為群眾辦事提供便利。四是“樂民”。組建秦腔、秧歌等文藝演出隊，開展各種文體活動，成立了社區(qū)“愛心書屋”，免費為社區(qū)居民提供借閱書籍，為居民辦理“愛心”圖書證，豐富了居民文化生活。
——共駐共建共享，大力推行“五聯(lián)動”工作機制。一是思想工作聯(lián)做。社區(qū)黨支部與轄區(qū)單位一起，承擔起教育群眾、引導群眾的工作責任，加強對轄區(qū)居民愛國主義思想的教育，法律知識、醫(yī)療保健知識的宣傳教育工作。二是社區(qū)事業(yè)聯(lián)辦。去年12月召開了商埠社區(qū)黨建聯(lián)席會議和轄區(qū)單位（居民）協(xié)商議事制度，進一步加強了與企業(yè)和居民的溝通，對轄區(qū)單位和居民群眾中反映的的各種難點與熱點問題，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)單位進行解決，推進社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。三是社區(qū)治安聯(lián)防。去年9月，社區(qū)黨組織積極協(xié)調(diào)鐵路派出所、道南派出所，成立了天水火車站黨員義務巡邏隊伍，改善了火車站周邊社會治安環(huán)境，構(gòu)建了“創(chuàng)、防、控、教”的小區(qū)治安聯(lián)防體系，為創(chuàng)建平安街道做貢獻。四是社區(qū)環(huán)境聯(lián)建。結(jié)合“三城聯(lián)創(chuàng)”，大力推行“門前三包”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，以聯(lián)席會、協(xié)商議事會為依托，探索新的舉措，逐步形成社區(qū)、單位居民良性互動綜合治理機制。五是文化活動聯(lián)搞。積極發(fā)揮社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)作用，組織引導社區(qū)居民黨員參加社區(qū)文化活動，組建各種文藝隊，堅持一月一主題、一活動，唱響社區(qū)文化的“四季歌”。
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