
新甘谷訊【記者謝映波】10月16日,縣委副書記、縣長孫忠平主持召開數(shù)字政府與政務(wù)服務(wù)能力提升工作推進會議。傳達學(xué)習(xí)全市數(shù)字政府與政務(wù)服務(wù)能力提升工作推進會議精神,通報前三季度全市數(shù)字政府與政務(wù)服務(wù)能力評估情況,安排下一階段重點工作任務(wù)?h政府班子成員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長、縣直有關(guān)部門、駐縣有關(guān)單位主要負責(zé)同志參加會議。
會議要求,要在“高效辦成一件事”上主動作為,聚焦暢通“一門一網(wǎng)一線”政務(wù)服務(wù)目標(biāo),實現(xiàn)線下只進一門,線上一網(wǎng)通辦,努力打造便捷、規(guī)范、智慧、高效的政務(wù)服務(wù)“總客服”,切實展現(xiàn)良好政風(fēng)行風(fēng)。要把高效辦成一件事、服務(wù)成效度、條線工作評價度方面指標(biāo)提升和推進線上線下深度融合、綜窗改革、幫辦代辦、12345熱線答復(fù)辦理等作為重點,明確時序進度,加快推進落實。各級政務(wù)服務(wù)大廳(中心)窗口工作人員要積極引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾,及時對所辦事項進行客觀評價,形成“一事一評”“一次一評”的線上評價工作機制,推動政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要聚焦短板弱項,將辦事指南、辦理流程、政策信息等,按照一問一答的方式,編制成權(quán)威準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、實時更新的知識庫信息,切實提升應(yīng)答質(zhì)效。要加強整改,切實做到思想認識到位、責(zé)任落實到位、工作措施到位、問題整改到位,全力推動全縣政務(wù)服務(wù)事項指標(biāo)爭先進位、服務(wù)能力明顯提升。
(來源:甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載:康翠霞) |